读《富甲美国》山姆 沃尔顿自传 感

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最近刷的是山姆沃尔顿的自传,也就是沃尔玛的诞生成长史。

作为全球最大的零售商,沃尔玛是如何成为零售届的航母,在这本书里能找到答案。面对传奇,人们往往会带有神秘色彩去看待。但真实的情况却很简单,沃尔玛只是做对了最简单的事,并坚持到底。

令我印象深刻的有那么些点。一是关于山姆沃尔顿他本人。他是一个热爱销售的人,热爱了一辈子。同时也是一个热爱工作的人,对自己的工作充满激情。我越来越感受到真正成功的人,肯定是那些热爱自己工作的人,而并非把工作当成赚取金钱的工具。马斯洛需求层次理论中最高级的需求是个人实现。那些牛逼到令人发指的人物往往都是如此。

二是他对于企业的一些观点也让我获益匪浅。倾听公司每个人的意见,尤其是一线员工。当一个组织人数在慢慢增加的时候,顶层的管理者就很难听到基层的声音,组织很容易就走上官僚化的道路。但在沃尔玛不一样,山姆沃尔顿会巡视他的沃尔玛超市,去跟一线的销售人员跟司机跟店长去交流。并且将这种去基层的的行为制度化,让总部的高管每周都花时间去巡店。当公司的员工有了好的创意想法,会放权让一线的员工去实行,同时将这个创意想法迅速传到沃尔玛的每一家店。这种去中心化的组织模式能让员工能没有顾忌地去为公司努力拼命。组织越大,管理的难度越大。如果顶层失去了最真实的信息而盲目做出决策,很容易让组织陷入险境。

员工要尊重,钱要给够。把员工当作合伙人来看,而非雇佣关系。尊重同事,真正地去感激同事去为公司做的每一件事。鼓励员工持有公司的股份,把股票打折卖给员工。人心在,公司就在。钱给得少了,把为公司拼命的人心伤了,公司也基本上就要进入死亡倒计时了。

重视客户。作为一家零售商,客户的需求是最重要的。为客户省钱,为客户挑选优质的商品,提供好的购物体验,让客户因为选择了沃尔玛而感觉到生活变好了。这是山姆沃尔顿所追求的销售。

比竞争对手更好地控制成本。竞争无处不在,但要赢得竞争,一定要比对手有优势,控制成本是必要的一件事。不要豪华的办公楼,不要昂贵的艺术品来装配办公室,出差坐经济舱住平价旅馆,公司不买豪车。节俭的品质体现在了沃尔玛的性格之中。

沃尔玛,牛逼啊!

于平凡见伟大,于坚持见奇迹。作为一名普通的投资人,保持学习之心,保持好奇之心也是我要坚持要做的事。





全部讨论

2022-11-23 23:35

现在就记得几个片段:坐飞机去谈生意(节省时间),每个周末开会,让老婆在超市拿东西也要付钱,经常到竞争对手的店里面逛

2022-11-23 23:33

也有一本 可惜以前丢飞机上了