对于喜欢吃冰淇淋的人来说,当然希望能随时随地吃上凉凉的冰淇淋,哈根达斯的母公司通用磨坊也许能满足这个愿望。日前通用磨坊推出了名为“Häagen-DazsNOW”的首个实时定位冰淇淋送货App。
通用磨坊称,即使顾客在下单后一直在移动,也能透过送货App把冰淇淋随时送到顾客的确切位置,同时也允许顾客实时跟踪送货状态。该项服务于9月7日在伦敦罗素广场已进行了一日试用,消费者利用Facebook的实时聊天工具Messenger于机器人对话下单,通过实时数据的传导,网页上的精准位置显示器能够顺利定位到顾客所在的确切位置。冰淇淋在送到客户手上前会存放于该区域的温控货车中,顾客可以选择货到付款。
哈根达斯英国的高级品牌经理SamuelHorner表示,该项试验有助于通用磨坊的扩张计划,未来哈根达斯会根据情况把该项技术推广至英国和其他市场。不过外界对于这项服务的看法持有不同意见,在可行性上也不一定适用于所有场景,如果固定在某一场所或空间内,如公园或音乐节上,这种配送模式也许还比较可行,倘若顾客在下单后开车离开,哈根达斯的送货服务可能就会于顾客上演一场你追我赶的“生死时速”了。
作者:陈依彤
编辑:吴雅琦
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