$索菲亚(SZ002572)$ @犯错了立刻改正:就从门店服务客户的态度，也觉得索菲亚走不远，永远不会持有他的股票。
索菲亚真的让人很失望，我们定的5.98的套餐，之前说正常一个半月到2个月安装，我们着急入住，选的加急，跟我们说8.7号左右到，结果8.10号货都没到。我们找导购，店长回复说耐心等待，他们说大公司，相信她们。呵呵😊。
8月13衣柜到了，隔了9天安装，提前2.3天打电话说家具床到了，沙发还没到。提前一天确认，说床没到，别的到了送家去了，我问送家里为啥我不知道，跟我说我自己回家看看。后来客服说所有家具床品都到了。
客服给了很多错误信息，我们很生气要投诉他，结果店长给我们发文，说我们要打客服，保留起诉我们的权利。
我们让店长拿出证据，店长又不说话了。
提前一天送货，我跟送货师傅核对，才发现没有床，我联系导购店长，2个小时都不接电话，不回信息，最后跟我说忘了销货，就是说忘了下单。我们明天安装了，今天发现没下单，要是你们生气吗？还是你们自己发现的？自始至终店长都没出来解释。
真是我有生以来遇到服务最差的一家公司，还动不动就说我们是上市公司，相信我们。
我是非常后悔选了索菲亚。