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史考特技术人员沟通、解决问题能力之低下,叹为观止。已经过去了将近10天,客服、技术人员换了N个,却还得一次次跟他们强调,“是的,我换过浏览器”“我换过电脑”“我换过网络”“是的,不同场合尝试过N次”。最离奇的是,其中一位客服反过来问我,“先生,您觉得我们这边应该怎么解决?”[亏大了]
引用:
2015-11-06 13:19
Scottrade账户已经三天无法登陆,跟客服技术人员往来无数邮件和电话,让我清浏览器cookies、换windows设备、换手机、重启路由器、更换网络,但问题仍未解决。我强烈怀疑是其系统Bug所致。此事严重影响我的交易。请问这问题能向哪个机构投诉吗?@不明真相的群众 @alexyao @scarfaceeey