平台调整 合规强化 复盘2024上半年出口跨境电商(平台类)十大事件

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2024年已过大半,出口跨境电商(平台类)领域又发生哪些大事?Lazada组织大调整、Temu成欧盟"超大型平台"、Wish低价“卖身”、阿里巴巴再向Lazada砸钱2.3亿美元等。“一带一路TOP10影响力社会智库”“中国跨境电商50人论坛”副秘书长单位网经社旗下跨境电商台长期跟踪出口跨境电商,以下为我们通过第三方视角对2024年上半年出口跨境电商(平台类)十大事件进行盘点。

出品|网经社

作者|九月

审稿|云马

事件一:Shopee大力整顿存欺诈行为账户

1月3日,Shopee越南站近日加大力度整治欺诈卖家,致使卖家账户货款被扣、甚至还有卖家要额外赔偿平台损失。对此,Shopee官方回应称,目前采取措施处理存在欺诈行为的账户,是因为这些行为在过去数月给平台造成了经济损失。

据悉,2023年最后数月,Shopee不断推出大促销来吸引顾客。许多卖家滥用Shopee市场投资,故意尝试多种方式牟利,造成经济损失,也影响了真正的Shopee买家。为保障消费者权益,Shopee迅速收紧了平台上卖家欺诈和滥用折扣码的相关政策。

事件二:Lazada组织大调整

1月10日,在2024年第二个工作日(1月3日),Lazada大批员工被叫进会议室沟通裁员事宜,每个员工20分钟左右的谈话时间,除了“提高组织效率”,他们没听到关于裁员更详细的解释,向HR提出的大多数问题只得到了同一个答案,“这个问题不在沟通范围内。”

据悉,这是Lazada自2016年被阿里巴巴收购后的首次裁员。大批员工将在接下来两周内陆续离开。其中既有大量基层员工,也有P8、P9、业绩3.75的员工。他们将拿到不低于N+2的裁员补偿、一个半月的年终奖补偿,他们遍布深圳、北京、广州、新加坡、泰国等多个办公地,在公司总计约1万的员工里,占比近20%。

事实上,此次裁员是Lazada 2023年12月中旬组织架构调整的后续。半个多月前,为了让业务决策更集中、也更高效,Lazada东南亚六国的用户产品和商家策略团队集中到总部,地方的风控、平台治理、法务等中后台支持部门也被裁撤,未来将主要由总部的中后台支持地方。

事件三:Wish低价“卖身”

2月18日,Wish电子商务平台的母公司 ContextLogic Inc. 近日宣布计划将 Wish 电子商务平台出售给Qoo10。一旦Qoo10完成对Wish的收购,Wish正式成为Qoo10业务系列的一部分,在此之前, Wish品牌和平台将如常运营。该交易预计将于 2024 年第二季度完成,交易完成后,所有商家预计将顺利过渡。

据悉,该交易须获得ContextLogic股东的批准并满足其他惯例成交条件。作为协议的一部分,ContextLogic将在交易结束后30天内开始以新的股票代码进行交易。

交易完成后,ContextLogic将拥有有限的运营费用和无债务的资产负债表,其中包括资产出售的净现金收益、约27亿美元的净运营亏损 (“NOL”) 结转和某些保留资产。

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事件四:亚马逊效仿拼多多 推出低价商品垂直网站

2月22日,有知情人士透露,亚马逊公司将在印度推出一个新的垂直网站——亚马逊集市(Amazon Bazaar),为有价值的客户提供低价、无品牌的时尚和生活方式产品。

据悉,亚马逊集市目前正在招募卖家,并要求后者列出价格低于600卢比的无品牌产品,包括服装、手表、鞋子、珠宝和行李箱。交货期可能为两到三天。

事件五:亚马逊降佣 覆盖全球11大站点

4月16日,亚马逊宣布将自5月15日起(当地时间),在全球11大站点下调针对低客单价服装产品的销售佣金,具体包括在加拿大、日本、英国、德国、荷兰、比利时、法国、意大利、西班牙、波兰和瑞典的站点。

据悉,这是亚马逊自今年1月份宣布在美国站点下调针对低价服装产品的销售佣金之后的又一最新举措,旨在推动和激励卖家为顾客提供更丰富的商品和有竞争力的价格,同时持续帮助卖家实现业务增长和成功。

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事件六:TikTok与字节跳动起诉美国联邦政府

5月7日,TikTok和字节跳动向哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院提起诉讼,寻求阻止美国总统拜登签署的涉TikTok法案。

据悉,在美国总统拜登于当地时间4月24日签署涉TikTok“不卖就禁”法案的两周之后,TikTok及其母公司字节跳动果然如其此前宣布的那样,正式对这一恶法提出法律挑战。

事件七:TikTok 亚马逊打击直播购物假冒商品

5月11日,美国直播购物处于发展阶段,但监管假冒商品的技术尚未跟进,假冒商品开始涌入市场。对此,TikTok和亚马逊都表示,他们拥有先进的技术来阻止商家销售假货。

据悉,其中,TikTok通过算法和人工结合来监控直播视频,亚马逊则利用人工来监控直播购物。据了解,TikTok美国商家在长达数小时的视频中兜售珠宝、二手路易威登(Louis Vuitton)手袋和2美元的唇彩。商家的流媒体可能有数十到数千名观众,他们会询问产品材料、价格和可用性。

事件八:阿里巴巴再向Lazada砸钱2.3亿美元

5月21日,据新加坡会计和企业管制局(ACRA)提交的文件,阿里巴巴再向Lazada注资2.3亿美元。这也标志着阿里巴巴今年首次向Lazada注入资金。

据悉,事实上,阿里去年就已多次向Lazada注资,4月12日、7月19日、12月12日,阿里巴巴向Lazada分别注资了3.529亿美元、8.45亿、6.34亿美元。

新资金加持之际,Lazada也转向降低成本以在东南亚电商竞争中领先,特别是Lazada去年推出了Choice,在低成本产品方面与Temu和SHEIN并驾齐驱。

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事件九:Temu成欧盟"超大型平台"

5月31日,拼多多旗下Temu正式被欧盟指定为“超大型在线平台”(VLOP)。也是继阿里巴巴旗下速卖通、抖音集团旗下TikTok、SHEIN之后,第四家被欧盟指定为超大型在线平台的中国平台。

据悉,Temu此前于2023年4月进入欧盟市场,并在德国、法国、意大利、荷兰、新西兰、西班牙等27个欧盟国家间快速扩张,截至今年3月31日其在当地的月均活跃用户约为7500万。

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事件十:TikTok暂缓欧洲电商业务

6月5日,有消息称TikTok已搁置其在欧洲主要市场推出快速增长的电子商务业务的计划,而是专注于美国市场的增长。据悉,字节跳动推迟了在西班牙、德国、意大利、法国、爱尔兰、墨西哥和巴西推出其TikTok Shop电商业务的计划。

分析人士称TikTok此举旨在巩固其在美国的市场地位,该公司在美国拥有1.7亿月活用户,TikTok此前还设定新增长目标,预计今年美国市场销售额将增长10倍至175亿美元。

据网经社企业库显示,当前,出口跨境电商产业链中的玩家包括:1)B2B类:阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网、敦煌网、大龙网、拓拉思、领工云商、大健云仓、宝信环球、全球贸易通2)B2C类(平台):亚马逊全球开店、eBay、Temu、TikTok、全球速卖通、Shopee、Lazada、Wish、联络互动3)B2C类(卖家):SHEIN、安克创新华凯易佰、patpat、致欧科技赛维时代、星商、吉宏股份、子不语、兰亭集势三态股份、傲基、遨森电商、跨境通有棵树星徽股份、绿联科技等。