Q：关于电商，商城业务进展以及对于“快手优选”托管模式的考量？
程一笑：快手电商业务高速发展，泛货架是引擎之一，1Q24取得50%+的同比高增长，得益于供需两端共同驱动。
用户侧，泛货架用户价值在于满足确定性需求，带来新买家以及促进活跃买家提频。针对用户日益增长的确定性需求，平台全量开放商城tab，并通过“大牌大补”“低价特卖”等，提升用户在商城的购买心智，一季度商城日均买家数同比增长70%+，显现出商城场景消费需求增长态势，用户逐步养成在快手商城逛搜的习惯，代表商城业务发展潜力。
商家侧，更多商家在平台找到经营之路，更好地在平台获得生意机会，品牌和白牌商家均有经营诉求增长，一季度商城日均动销商家数量同比增长70%+。同时平台不断完善供应链建设，一季度平台开通了西北集运服务，商家可通过中转集运仓将商品送至西北消费者，在保障物流时效的同时大幅降低运费，助力商家开拓偏远市场。
在快手电商高速发展中，平台也看到商家尤其传统商家痛点，包括产业带源头的商家，在供应链具备积累且希望在快手布局，但是缺少营销和销售渠道，面临有好货但卖不出去的局面。所以平台推出了快手优选，提供销售托管服务，降低经营门槛，商家提供商品、发货和售后，平台负责运营推广和销售环节，在这种协作关系中平台和商家都找到了合适的位置。同时依托快手电商数据，平台可以更清晰识别潜力单品，提升选品和定价效率，并通过流量整合和规模运营，提供确定性销售渠道，降低商家经营成本，实现商品快速成交。
快手商城还在618推出了更多玩法满足用户和商家需求，未来希望泛货架和内容场深度有机结合，成为电商业务增长的可持续动力，帮助商家高效全域经营，激活更多机会。
Q：关于广告业务，增长驱动因素是什么？
程一笑：一季度广告业务收入达到166.5亿，同比增长27.4%，内外循环均可喜增长。平台为客户提供更好的解决方案，带来ecpm提升，背后是联合建模等措施提供更深链路转化，通过大模型带来的智能解决方案为客户提供了全链路提效。展望未来，广告增长主要依赖ecpm和ad load，特别是ecpm。Ecpm方面，平台将在深链路目标转化持续做功，带来更好客户出价；基于大模型的智能营销解决方案已应用在创意生产、自动化营销投放和自动化互动承接等，期待大模型未来能够在用户价值理解和内容分发实现更大突破。
Ad load方面，通过原生营销素材建设，实现原生内容和自然内容流量协同，实现营销即内容，提高ad load上限，一季度外循环原生素材消耗环比增长30%，占外循环广告渗透率持续提升。
行业潜在机会方面，汽车行业不少品牌商看到新线市场潜力，快手的汽车行业品效解决方案也带来更多客户投放预算；教育行业，核心在于服务好平台内快手核心优势人群，在职业教育和兴趣课程看到增长可能；传媒资讯行业，短剧闭环经营带来付费短剧消耗逐月增长，今年有望复制到小游戏和小说行业，不仅能带来更好的用户体验和时长增长，也能积累更多后链路数据，做更精准的推荐。
总之，平台会在行业精细化运营、智能解决方案迭代和算法优化等持续发力，为客户带来更好转化，平台对于今年广告收入同比增长超过行业有信心。
Q：关于本地生活业务，目前进展和2024年策略？
程一笑：经过一年半发展，平台对于用户需求有更好理解，也成功在核心城市验证了商业模式。在消费成为经济增长动力、新线用户消费潜力释放的背景下，希望快手本地生活在2024年为商家带来增量机会。
近期进展包括：
首先供给侧，分行业优化商品供给，在核心品类专项突破。一季度日均动销商家/商品数量分别环比增长29%/38%。借助寒假和春节节点，平台和旅行社以及OTA合作，丰富酒旅供给，打造了唐山南湖旅游景区等标杆案例。内容方面，继续和优质达人合作，缩短达人成长周期，赋能创作者营收，贡献优质内容生态，一季度分销达人数量环比增长32%，日均有效开播主播数环比增长62%。
需求侧，完善基础功能建设，丰富营销玩法，强化用户打开本地生活心智，在提升补贴效率同时建立性价比心智；此外夯实达人商家履约能力，提升平台治理效率及用户体验，一季度日均支付用户数同比增长近9倍。
平台侧，公私域联动，调整流量结构，在用户体验和交易价值两个维度优化本地内容在推荐流量的匹配效率，本地生活短视频和直播GPM环比持续增长，拉动一季度GMV高速增长。
关于2024年策略，首先是行业化，结合行业特性精细化运营，把到餐品类稳步做大，对于到综和酒旅实行差异化品类增长策略；第二是商品策略，通过服务商合作和自身运营加强，强化价格心智，主张低价好货；第三提质提量，尤其是提升质量，做好内容，内容是快手区别于货架最大的地方也是业务关键，内容做好才能牵引商家和达人为用户提供好的商品和服务。