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销售增长情况

投资者对公司在当前经济形势下如何实现销售增长感兴趣。公司回应称,尽管市场整体疲软,但他们通过在多个产品类别中稳定地获得市场份额,实现了增长。公司强调,尽管短周期产品(如家居装饰)在经济困难时期通常表现更好,但它们无法弥补长周期产品(如家具)的下滑影响。

毛利率和利润池

投资者询问关于公司毛利率的表现,特别是非传统利润来源,如供应商服务和广告业务。公司表示,即使在销售增长放缓的情况下,这些领域仍有增长潜力,并且这些服务可以独立于收入增长而增长。

新客户与重复客户订单

投资者对新客户订单增长放缓表示关注。公司回应称,他们对新客户和重复客户的增长都感到满意,并认为即使在经济挑战下,每个季度约有200万新订单是一个强劲的数字。

大型实体店铺的潜在贡献

投资者对公司即将开业的大型实体店铺对销售的潜在贡献感兴趣。公司回应称,他们对这种新型店铺的开业感到兴奋,并认为这将有助于展示公司的广度和深度。公司计划通过比较开业前后的销售额以及与未开设店铺的市场相比较来衡量店铺的影响。

品牌活动和移动应用的推广

投资者询问公司如何平衡品牌活动和直接响应广告的支出,以及如何推动应用程序的下载和使用。公司回应称,他们正在增加对某些渠道(如社交和流媒体)的投入,并强调移动应用对于提高用户参与度的重要性。

销售增长目标

投资者询问公司对于之前提出的销售复合年增长率(CAGR)超过15%的目标的看法。公司回应称,他们仍然对实现这一目标持乐观态度,并强调了市场份额增长的重要性。

国际业务的盈利路径

投资者对公司国际业务盈利能力下降表示关注。公司回应称,他们对国际业务的表现感到鼓舞,每个市场都在获得市场份额,并且单位经济正在改善。

平均订单价值(AOV)的趋势

投资者询问AOV的轻微下降是否表明消费者在交易中更倾向于购买非促销商品。公司回应称,AOV的变动现在更多地反映季节性因素和产品组合的变化,而不是COVID期间的价格波动。

促销活动的效果

投资者询问促销活动是否仍然只吸引了一部分销售来自促销商品。公司确认这一动态仍然存在,并强调顾客在促销活动中也会购买非促销商品。