Q: 这是一个宏观的观点有多少是对住房和市场份额的预测有多少是你今年注意到的阻力较小的因素还有你将这些因素与消费者的行为相结合？
A:我们再次面临宏观逆风，尽管程度低于2023年。我们再快速地看一下，个人消费支出预计会减速。作为一个市场，我们的个人消费支出份额与2019年相比略有上升。我们知道，自2021年以来，这种情况已逐渐消退。利率环境仍然是这样的，尽管我们看到我们的客户有能力消费，但他们对大型项目的需求采取了更多的推迟立场。我们认为，我们正在计算的2020年至2022年期间，某些支出会有一些提前。
住房，有点难搞清楚。很明显，房价一直保持在那里。我们现在看到，自2019年以来，房价已经上涨了46%以上。营业额在过去两年中急剧下降，这是一个不利因素，可能会被某种程度的改善所抵消。因此，我们在短期内对房地产市场基本保持中立。
所有这些都对我们的市场产生了影响。正如你所说，我们希望在任何宏观环境下都能通过Pro的增长计划获得市场份额，新店的互联体验，这使我们的利润前景为- 1%。
Q:今年上半年经历了木材通货紧缩，可能是一些天气，所以情况应该会好一些，但从理论上讲，下半年是在降息之后，可能会持续好转一些。那么，我们应该如何思考这个问题呢?
A: 是的。木材实际上是一个功能，与2022年相比，在2023年。如果你比较木材图表，我鼓励你把它拉出来，木材价格在2023年相对稳定，所以我们没有真正看到对2024年的重大影响。关于2024年，首先，我们预计我们的业务会有一个正常的季节性曲线，所以我们对这两部分的看法真的没有季节性变化。我们预计下半年的情况会略好于上半年，至少在我们的指引中，两者都是负面的。回想一下，2023年的两个季度是相对一致的，这可能会有所帮助。
Q: 分享一些关于专业和DIY的行业趋势以及你的份额增长潜力的想法。对交通和罚单有什么想法吗?
A: 如果你看看专业人士和消费者，他们在第四季度实际上是一样的。从整个行业来看，并没有看到太大的不同。我可以说，在我们的专业客户中，在我们拥有的任何客户群中，参与我们正在构建的生态系统的管理账户客户是第四季度和整个2023年表现最好的客户群。我们预计这种情况将持续到2024年，同时我们将继续建立能力。
Q: 然后你提到了反通货膨胀的价格环境。我很好奇你能不能分析一下商品通缩和促销活动之间的关系。然后，当你展望2024年，你能通过你所看到的迹象来说明我们已经扭转了通货紧缩的局面吗?
A: 在大宗商品方面，这是我们前瞻性指引的一部分理查德在他事先准备好的讲话中已经阐明了这一点，所以。
这与宣传节奏有关，如果你回到大流行前的宣传活动，我们没有看到任何不同。我们处在一个非常正常的环境中。正如我们之前提到的，我们确实觉得价格已经定下来了。所以从宣传的角度来看，我们没有看到任何区别，就像我说的，在大流行之前我们经历过的。所以，非常一致。与此相关，我们确实处于一个稳定的市场，并期待2024年。
Q: 当你想到钱包的份额时，你在假期里学到了什么?你看到什么生命迹象了吗?你提到了户外花园。我猜那是圣诞树和圣诞装饰吧?有没有生命的迹象，也许是小票软线的东西开始显示或更多的装饰项目开始显示一些生命的迹象?你有没有看到电器或更昂贵的东西?
A: 不，我们看到了很大的生命迹象。这个领域充满生机。我的意思是，正如理查德所说，我们正在解决一些宏观因素。但消费者是健康的，而且很投入。他们现在只是在从事较小的项目。
你还提到了我们在第四季度有出色表现的几个类别。我们的装饰假日节目是一个出色的表演者。那里的商人只是不断地把它提升到一个新的水平。
我们知道，随着客户对我们的产品做出反应，我们在Deco Holiday占有了巨大的份额。我们的礼品中心阵容与我们拥有的品牌以及比利和团队在市场上的价值观产生了巨大的反响。
就像你说的，Deco Holiday在livegoods上做得非常好。比如手提袋，我的意思是，我们在第四季度卖出了创纪录的手提袋，因为人们对我们的存储活动做出了反应。所以，我们仍然有巨大的流量，纯粹的流量和参与度。再一次，这只是一张更大的票。尽管在高价机票上，家电是我们表现相对较好的产品之一。我认为这在很大程度上与我们的服务水平有关，因为我们正在整合对Temco的收购，他们现在处理的交货比例，他们为客户提供的服务水平得分、准时度和完成度，我们认为这是我们家电业务背后的一大动力，也是我们主要家电在线购物体验的优势。