在数字化时代，支付服务的便捷性和安全性是衡量一家银行服务质量的重要标准。作为中国银行业的重要成员，平安银行始终致力于支付服务的优化，以满足广大客户的需求。近日，为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》有关工作要求，“深圳国际支付季”发布活动4月1日在深圳成功举办。
在本次活动中，平安银行党委书记、行长冀光恒详细介绍了平安银行过去几年在优化支付服务、提升支付便利性方面的积极探索和显著成效。
平安银行党委书记、行长冀光恒表示，平安银行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，着力优化外卡受理能力，提升移动支付便利性，保障现金使用环境，提升账户服务水平，全力提升外籍来华人员的支付服务水平。
一方面，为进一步提升刷卡便利，平安银加强与全球各国际卡组织的紧密合作，确保支持VISA、万事达、美国运通等国际卡组织的外卡受理；
另一方面，平安银行聚焦重点城市核心区域、重点商圈以及外籍来华人员聚集地，加快推动存量和新增商户外卡受理能力改造，改善外籍来华人员支付体验。比如，在深圳地区，平安银行持续提升欢乐港湾、龙岗世贸、星河COCOPARK、深业上城、平安金融中心等重点商圈商户支持外卡受理能力，提升支付便利性，优化营商环境。
在移动支付方面，平安银行进一步加强与中国银联、财付通和支付宝的协同，持续优化境外电子钱包在境内商户支付（即外包内用）和境内电子钱包绑定境外银行卡支付（即外卡内绑）服务。
目前，平安银行已经完成系统受理升级，可支持与中国银联合作互通的境外电子钱包，以及支付宝、微信绑定境外银行卡的支付，更好满足境外来华人员在日常餐饮、生活服务等小额高频场景的支付便利性。
除此之外，平安银行围绕境外来华人员支付服务“堵点”，针对性定制并推进账户服务改进措施，通过简易开户服务、多语种服务、特色示范网点等多项举措，进一步增进便利支付体验。
比如，在开户环节，平安银行全国范围网点均可支持凭护照、港澳通行证、台湾通行证及外国人永久居留身份证等证件直接开户；对于不便临柜的特殊人群，亦可提供上门开户等有温度的服务。在客户进店前中后各环节，平安银行致力于打造服务“外籍客群”和“港澳台客群”两类客群的特色样板网点。目前已完成网点选址，落地和验收工作也在加速推动中。
随着支付服务的优化以及支付便利性的提升，平安银行将能够更好地服务社会民生，为持续优化营商环境，提升对外开放水平贡献自己的一份力量。