面对行业新形势带来的挑战,众多物业管理公司着手提升服务品质增强与业主的粘性。这一过程中不乏表现亮眼者,在疫情防控过程中展现出极高的物业服务水平。比如,力高健康生活集团旗下的综合物业管理服务供应商——优居美家,便在深圳、天津等城市积极开展防疫管理工作,不仅在各个出入口岗亭设置测温仪、准备酒精消毒液等等,并对过往车辆进行盘问查验、查绿码,不放过任何疫情传播源。后勤部门也准备了充足的口罩、一次性手套、健康医疗包等防疫物质,做到有备无患。同时,优居美家还助力一线筛查工作,全员连夜响应通知核酸检测,搭建核酸检测帐篷、搬运物资,协助社区对现场核酸采样情况进行协调调度。
今年年初,南昌市物业管理协会公布了《关于通报表彰2021年度南昌市物业管理示范项目的通知》,其中优居美家在管项目“力高滨湖国际”“力高澜湖御景”更是获评“2021年度南昌市物业管理示范项目住宅小区”。
其实,严峻的疫情形势虽然给物业管理企业极大的压力,但是更高的曝光频率和关注度将让业主和社会各界更新对物业管理行业的价值认知,给物业管理企重塑品牌价值提供了机遇。