违规放贷攻击同行,松下电器经营理念在中国变形走样

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今年以来,在中国市场上,松下电器先是因为财务公司“违规放贷”等经营行为被处罚,后又因为在市场营销活动中“拉踩同行”贬低同行产品等不正当竞争行为被罚。这不只是与松下创立之初的经营理念相违背,甚至还与松下作为一家百年企业的社会地位和社会形象严重不符。

孙力||撰稿

松下,又是松下,又是松下被罚!

近日,有媒体公开报道,称松下电器在其官方直播间,推销介绍自家产品上,公开“拉踩”同行飞利浦、博朗的产品,甚至不惜公开贬低同行的产品和品牌。最终被杭州当地的市场监管部门处罚3万元。

虽然此次对于松下电器的罚款金额不多,相当于“九牛一毛”,但是让外界感到疑惑与不解的是:一向经营保守稳健的松下,为何在中国市场上就要拉踩同行,就要攻击同行才能卖货?

今年以来,这已经不是松下电器在中国市场上首次被罚。就在今年7月,多家媒体公开报道,国家金融监督管理总局官网公布的一则行政处罚决定书(沪银保监罚决字〔2023〕110号—111号)显示,因为“开展流动资金贷款业务严重违反审慎经营规则,放任借款人将流动资金贷款用于固定资产投资”等违规行为,松下电器在中国的财务公司被责令改正并处罚款60万元。

加上最近几年,松下电器在中国家电市场从过去的“收缩”到现在的“突破发力扩张”,甚至为了追求经营业绩不惜在内部搞承包经营制度,还将松下品牌对外租赁经营赚取品牌加盟费等,引发众多用户对于松下家电产品的品质、服务等体验有诸多不满和投诉。比如松下的取暖器、净水器存在质量不稳定、性能不好、体验不佳;以及松下冰箱、洗衣机等家电产品存在着夸大宣传和营销炒作等。

早在松下电器创立之初,公司创始人松下幸之助就为公司定下了“企业是社会的公器”这一经营理念,并重点强调利用社会赋予的资源从事商业活动的同时,也必然要与社会共同发展,企业的活动也必须是透明的、公平的、公正的。但是,如今松下电器在中国市场经营过程中,不只是存在大量与企业经营理念和文化相违背的动作和行为,甚至还违反当地国家的法律法规,不得不让人怀疑:现在的松下电器,还是当年那个受人爱戴、尊重的松下电器吗?

事实上最近几年来,松下电器在中国市场上一直陷入“传统业务与新兴业务”布局动荡的局面。一方面看到了传统家电业务在中国市场上高端化、品牌化消费升级的契机,希望可以抢到更大的市场蛋糕;另一方面则是要急于推动松下TOB业务,包括家居空间等商用建材、广电设备、高清会议系统等商用产品,以及电池、机器人、零部件等机电产品等发展。正所谓是“家大业大”的松下电器,却遭遇了最为尴尬的局面:什么都有,却什么都不是一流的产品、技术和方案;不是同行太优秀,而是自身实力不够雄厚;急于求成,总想着走捷径抄小道甚至投机。

这种局面的出现,显然是松下过去百年来所坚守的企业理念与文化,在中国市场出现了严重的变形和走样。根源并不是中国市场竞争太激烈、松下同行变得更优势,而是松下在中国的经营管理团队急于求成、急功近利,甚至“为了目标不择手段”,导致了企业面向用户的产品、营销和服务,与企业追求的经营理念出现了“说一套、做一套”的分裂。

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A股巴非特2023-11-21 08:55