同枝连理,校管家想为您做点什么

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2020年开篇,注定不平静。春节以来,受新冠肺炎的影响,整座城市仿佛被按下了慢放键,而往日忙碌的寒假培训班更是直接被暂停。

我们最亲密的伙伴——K12线下教培机构们正面临经营压力。

据多知网调查:停课导致机构的课消无法完成,一直积压下去,面临退费风险;

本应该在当前完成的招生计划未能完成,未来“青黄不接”;而在机构“停摆”的这段时间,房租、工资仍然要支付。

受停课影响,据统计,72.4%的机构存在资金压力。

数据来源:多知网用户调查2020年第1期

压力面前,如何开源?线上转型是当务之急,然而,仍有73%的机构没有完成。

数据来源:多知网用户调查2020年第1期

同枝连理

校管家和您在一起!

身为命运共同体,校管家感同身受。眼见一路走来的伙伴深受疫情影响,我们焦灼之余,更在思考,如何发挥所长,为客户和教培行业做些力所能及的事。

从大年初三开始,校管家技术、服务团队全员停止休假,紧急召开线上会议,商讨如何帮助客户。

01

平稳转移线上的技术解决方案

平移的第一步,就是要选择一款合适的直播平台。目前,市面上有大大小小几十家直播平台,校管家通过分析对比后,发现各有不同。

为了满足更多客户的需求,最终,校管家决定打通多个平台,供您自由选择。

1. 公益打通多个直播平台,实现无缝数据对接,轻松开设线上课

从大年三十开始,校管家就迅速、主动地与多家直播平台对接,先后已打通伯索云学堂、classin、保利威(与保利威合作推出“未来云课堂”)。

目前,我们还在对接好未来直播云,接下来还会继续对接更多平台。

对接完成后,客户可享受到以下便捷:

1)老师和学生均可使用校管家的用户名、密码一键登录授课平台;

2)校管家系统中的老师、学生信息自动同步到授课平台,无需在授课平台中重复进行设置;

3)校管家系统中的班级、排课信息自动同步到授课平台,免去在授课平台中二次建班、排课的麻烦;

4)上课提醒、签到通知、上课点名等操作仍然在校管家系统中完成,两边系统无缝衔接,上课数据保持一致。

2. 形成整套线上解决方案,可快速开展线上服务

目前,大部分机构缺乏线上开课经验,仓促之下转战线上,老师们压力倍增。

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一来,老师需要花费大量时间学习线上模式,挤压了准备课程和授课的时间、精力;

二来,开通线上服务后,如果任何环节衔接之间有脱节,影响了服务体验,学生、家长难免有心理落差,造成生源流失。

为了帮助客户快速、平稳地转移线上,校管家团队“马不停蹄”,迅速打造出一套完整的线上解决方案:

从线上招生、线上报名、线上排课、线上测评到线上教学、线上作业、线上服务,全方位打通线上教育闭环,以解各位校长的燃眉之急。

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这套线上一体化方案,把机构早已在线下跑通的模式,用技术手段平移至线上,高度还原线下招生、教学、服务全流程。

老师们只需按照原来的操作即可,不用再花费大量时间探究新模式,可以集中更多的精力,投入到课程的准备、授课当中,减少了学习和试错成本,加快机构开设线上服务的进程,迅速应对停课危机,提升机构的市场竞争力。

同时,该方案全程数据可视化,信息透明化,为机构顺利完成课消,留住生源、避免退费,奠定了信任基础

02

春晖公益计划

大咖实战经验,助机构成功转型

停课挑战下,机构转型线上,除了考验线上服务流程之外,还需迈过教学质量和内部架构这两道坎。

就教学质量而言,原来线下课是“黑匣子”,上得好不好,得经历一段时间后才能发现,而当前线上的可视化,相当于把教学放在了“显微镜”下,容不得半点差错;

就组织架构而言,习惯了线下员工们,要快速转变模式,并适配成功,十分考验机构的应变和管理能力。

图片来源:图虫创意

转型道路千万条,安全第一条。

为了更好地帮助教培机构“避坑”,校管家旗下未来课堂事业部,启动“春晖计划”,开设《实战经验带你成功突围》线上专项课程。

2月底—3月期间,校管家将持续邀请多家知名教育集团,分享他们在疫情中突破转型的成功经验。

课程目录

1. 转型线上,300个分校如何做好教学服务?

主讲人:约读书房全国双师事业中心负责人•卢杉

开课时间:2020-2-27日21:00

2. 特殊时期人力资源做好这几件事,机构转型更快

主讲人:上海乐宁教育集团总助•屈丽娉

开课时间:2020-2-28日21:00

3. 艺术培训机构校长如何带领团队冲出疫情活下去

主讲人:小天鹅艺术中心创始人、闪电教育集团董事长•胡雪

开课时间:2020-2-29日21:00

4. 打造OMO家长满意教学模式,我们做了这几点

主讲人:多维教育集团教研总监•王祖运

开课时间:2020-3-2日21:00

03

灯塔公益计划

修炼内功,帮助机构“向内而生”

著名管理学者陈春花说过,在外部市场没有恢复的情况下,企业最直接有效的行动还是要从内部开始。

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先修身齐家,日后才能更好的平天下!

以日航为例,2010年,日航破产重组,稻盛和夫加入后,仅用2年时间,将公司扭亏为盈,还破格上市,因此,缔造了一个业界的神话。

稻盛和夫说,他在日航干的第一件事就是开展企业内训,对全员自上而下地进行了一次“思维的洗礼”。

修炼内功,能让员工获得情感认同,利于稳定军心;修炼内功,能提升员工的作战能力;修炼内功,企业能重新审视自我,找到未来发展的新动力

然而,企业内训需耗费心力、人力,目前机构资金紧张,正“极限式”地压缩成本,如何低成本、高效的开展?

为此,校管家商学院开启“灯塔计划”,把成立十年来,陪伴客户成长过程中,所学到的办学干货都无偿分享出来,希望为学校的运营、发展带来启发。

团队自主研发系列课程,涵盖管理、运营、教学、招生等多个领域,由校管家首席讲师雷洛主讲。该课程对于机构各部门一线的管理者和员工来说,都有实操落地的指导方法,能帮助伙伴快速提升战斗力。

课程目录

1. OMO线上转型三部曲

1)在线课程如问进行教学设计

时间:2020年2月8日(正月十五)晚20:05

2)在线产品设计

时间:2020年2月11日(正月十八)晚20:05

3)30分钟打造线上网红讲师

时间:2020年2月14日(正月二十一)晚20:05

2. 如何解决管理问题系列课

1)疫情期间如何规避退费

时间:2020年2月19日20:05(周三)

2)疫情期间如何线上招生

时间:2020年2月22日20:05(周六)

3)疫情期间如何让家长续费

时间:2020年2月28日20:05(周五)

4)疫情期间如何制定高效薪酬绩效方案

时间:2020年3月1日20:05(周日)

3.培训机构新教师培训工作系列课(敬请期待)

4培训学校教师授课实施工作系列课(敬请期待)

5.培训机构客户服务系列课(敬请期待)

04

校管家承诺

免除2月所有客户自主产品使用费

为了尽我所能为客户减少疫情带来的经营损失,校管家已准备好和广大客户同甘共苦、共度难关。

为了帮助培训学校缓解经营成本压力,校管家决定:对所有客户,免除我司所有自主产品2月份的使用费。

具体包含:

1)全套教务运营管理系统(校管家、师生信);

2)线上招生会员系统(小竹通);

3)线上教研及测评系统(北极星);

4)线上系统培训及实施服务(包括1对1VIP实施)。

05

校长资料包免费领取

此外,校管家还收集和整理了大量指导素材,涵盖线上视频直播技巧、数据分析报告、线上营销等,已将资料打包整理,各位校长如果有需要,可以找与您对接的客户经理领取。

资料包一览表

《反脆弱》这本书中说道,古腊神话里有一种九头蛇怪 ,怪物的特点是:砍掉它的一个头,它反而会长出两个头,这就是反脆弱性

“杀不死我的,只会使我更强大。”——尼采

通过这场灾难,线下机构也将长出这种能力!目前,危机正倒逼机构成长转型,把三年后再考虑的事情,提前到了现在。未来,线下机构将如虎添翼,更具优势,拥有顽强的生命力。