仅李佳琦直播间,几年来就通过“李佳琦小课堂”,耐心为用户消费者们普及化妆知识,培养起了大批懂成分和功效的消费者们。特别是他推荐美白类化妆品时候,基本都会着重强调下,该款商品具有美白特证。
学会看配料表,只是消费者越来越重视商品品质的一个缩影。就像李佳琦常常说的,消费者的每一次购物,都是对美好生活的投票。
观察李佳琦直播间的热卖商品,就可以明显感受到消费者正越来越懂得投票。
主打无尺码内衣的Ubra,满足了女性对舒适、无压迫感的追求,连续两年成为了天猫双11内衣类目的销冠。
乐歌智能升降桌,让文字工作者、设计师、程序员等众多,原本需要久坐的岗位,从此拥有了坐姿自由,被消费者不断加购。
从卸妆油起步,立志传播东方疗愈理念的逐本,从当初无人问津,到2022年双11在李佳琦直播间卖出100万瓶卸妆油。
大浪淘沙,这些能熬过疫情三年的新消费品牌,无不是依靠过硬的品质,从而在消费者心中扎下了根。
《2023麦肯锡中国消费报告》也评价,中国消费者选择本土品牌,主要是出于对其品质和创新的认可,而不仅仅是因为低价和民族自豪感。
消费升级才刚刚开始
消费者的“眼光”高了,还体现在不断涌现的新消费场景。
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,露营、围炉煮茶、飞盘、桌游、冰雪运动等,原本小众群体的独好,正逐渐成为全国风靡的新消费场景。
据美团数据显示,春节期间露营地相关的餐饮服务订单量同比增长超270%,桌游相关订单量同比增长121%。“滑雪”也开始高居美团搜索热力值的第三位,全国雪场及周边住宿订单量同比近乎翻倍增长。
年轻消费者越来越懂生活和消费的同时,老年人群体也在踏上了消费升级之旅。
疫情以来,很多老年人逐步解锁了互联网冲浪技能,刷抖音、快手打发时间,用淘宝、拼多多抢特价商品,成为了新的网购大军。
快手公布的《2023快手电商年货消费洞察报告》显示,“银发族”已经成为了年货节消费的新力量。在快手电商购买年货新买家数量中,60后占新势力买家总数的15.5%,高于70后以及95后占比,接近00后,而60后占比还在不断增长。
2022年5月,人民数据研究院联合巨量算数发布的《2022人民美好生活洞察报告》也显示,截至2021年12月,我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿,其中,能单独购买生活用品和查找信息的老年网民比例已分别达到52.1%和46.2%。
业内人士认为,随着中老年群体对网购的日益熟稔,这个新消费群体将会提出自己的消费主张,为健康、中老年服饰、养老等众多行业发展带来升级动力。
在中老年群体加快触网的同时,一二线城市外的下沉市场,也爆发出强大的消费能量。今年1月20日,拼多多发布的《2023年夜饭报告》显示,“农货进城,海鲜下乡”已经成为今年置办年货的新趋势。在海鲜品类的消费中,县域及乡村地区的订单占比首次超过北上广,大虾鲍鱼带鱼等优质海鲜被端上乡村年夜饭的餐桌。
“永远不要对消费者失望,因为消费者永远走在成长的路上。”
一段时间以来,人们对消费升级都有一个美丽的误解,将消费升级等同于消费支出增加。但正如刘润所说,消费并未降级,人们不是不愿意花钱了,人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。
而从我国中老年群体在电商平台上的消费也可以看出,中国步入老龄化社会,也并不等于我国将步日本后尘,进入低欲望社会。
根据《2023麦肯锡中国消费报告》分析,中国的中产阶级还在壮大,未来三年中国还会增加7100万个中产阶级家庭。
李佳琦有句话说得好,“只要你不停,风就不会停。”在产业升级和消费升级的力量支撑下,消费者永远在成长,真正的企业家永远不停歇。