据了解,2023年1月14日,张同学在“欧莱雅”天猫旗舰店以149元购买了女性专用的“欧莱雅复颜洗面奶”。之后,她发现该款产品的成分、功效、含量基本与店内销售的“欧莱雅男士水能保湿氨基酸洁面乳”相同,后者仅售82元,两者价格相差67元。
同学们认为该公司的这种行为涉嫌价格歧视,没有依法保障男女消费者享有公平交易的权利,于是向法院提起诉讼,要求全额退款。
立案后,欧莱雅表示愿意全额退款,但要求同学们签署承诺函,承诺不会在任何社交网络平台发布或向任何第三方(包括媒体等)陈述与本案有关的一切信息及事项。同学们考虑到承诺函部分内容不利于后续维权,拒绝了这一要求。
后来或迫于多方压力,同学们最终选择了撤诉,欧莱雅也全额退款。但同学们在多个社交平台发起了“为什么粉红要贵这么多”的话题,解释“粉红税”,并给予网友相关的维权建议,越来越多的网友加入到话题当中。
该案例还获第九届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛三等奖。
值得注意的是,“粉红税”是一个复杂的社会经济现象,“粉红税”并非完全基于性别歧视,有时也可能受到产品定位、品牌溢价、广告投放和运营成本等因素的影响。但归根结底,企业并没有公平定价,也没有考虑女性消费者权益,而更多的女性消费也非理想消费,更没有太多时间和精力关注“粉红税”造成的价差问题。
“粉红税”短期内不会、也不可能消除,因此还需要各方共同努力,通过加强消费者教育、提高维权意识、推动政策制定和监管加强等措施,才有可能逐步减少“粉红税”现象,实现男女平等的消费权利。