8月28日，软件产业融合沙龙在南京举行，会议指出当前我国整体软件人才缺口达600万。去年全国软件收入达7.18万亿元，软件和信息技术服务业从业人数达673万人，同比增长4.7%，但增长速度远无法满足巨大需求，从关键基础软件到大型工业软件、行业应用软件、新兴平台软件、嵌入式软件，“全线”缺人。
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我国人力资源服务业发展的历程可分为四个发展阶段：起步探索阶段（1978年至1991年）；规范成形阶段（1992年至2000年）；改革创新阶段（2001年至2006年）和统筹发展阶段（2007年至今）。随着社会发展，如今的人力资源服务行业呈现出专业化、信息化、产业化、国际化和品牌化的趋势。
人力资源服务涵盖了人员在受雇佣过程中的各个阶段，不同阶段的需求不同也就促使行业进一步细分。人力资源服务产业链是以人力资源服务的相关产品或服务、资本、知识和技术为纽带，以客户需求和市场资源为导向，以追求人力资源服务产品的附加值增值为目标，形成的网络关联的链式组织，产业链上的企业提供与人力资源管理和服务相关的有形或无形的服务。目前中国人服产业链已经涵盖中高端人才寻访、灵活用工、人力资源外包、在线招聘、人力资源咨询、人力资源信息系统等多个细分市场，相对较为完整。
根据灼识咨询数据，2018年我国人力资源服务市场规模约4085亿元，其中人力资源外包服务市场规模948亿元，占比约23%；我国灵活用工2018年市场规模约600亿元，占总体人力资源服务市场的14.5%，在人力资源服务外包的比例超过60%，2014-2018年我国灵活用工市场规模年化增速约26.4%。
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