说明你对电商没有了解。电商要什么服务体验，要的就是便宜，从以前的淘宝到现在的拼多多，都是靠的便宜取胜的，服务再怎么弄也没有实体店强，这也就是为什么京东以前被淘宝压一头，现在被拼多多压着喘不过气。
淘宝是误判了发展形势（以为消费会升级，但是结果是消费降级），另外也是为了超额利润。抛弃了小卖家，把流量给了大卖家，向大卖家收了很多的流量费，小卖家不可能交那么多的流量费（钻石展位，直通车等），有的大卖家仅仅一天的直通车费用，俗称开车费，就高达上万块，热门词费用炒到了好几块。到了后来，没有500万的投资，你不要去淘宝开店，小卖家根本不可能赚钱的。这些费用最后都要加到商品价格中的。后来还发生了几万小卖家一起报复大卖家的事，我想知道他们是怎么干的，有一次还参与了其中。大概是13年左右的事吧。反正淘宝的骚操作下，成就了拼多多。

拼多多秒退，淘宝和京东就做不到！

淘宝对客户有个屁服务，连个售后电话都打不通的平台，迟早关门。去年被恶心了一次，到现在没用过淘宝

我经历过淘宝店小二的一手遮天