百融云创交流纪要20240628

一、公司业绩概览

过去几年公司毛利率稳定在70%以上，2023年平均人效约为200万人民币。

2023年AI促成的交易规模达到500亿人民币，同比增长93%。

研发人员占比约50%，服务7000多家机构客户，市占率第一。

核心客户留存率达到99%，客户满意度97%。

主要业务包括模型及服务业务和另一业务，后者去年收入超过总收入的2/3，增速超过90%。

日均调用量超过3亿次，核心客户客单价在2023年达到350万元。

非银行机构客户超过2000家，业务向中间化拓展。

2023年掏矿增长超过30%，调整后的净利润同比增长28%。

现金流在过去三年稳健，约为40亿，每年都有正的现金流。

二、智能语音机器人应用

智能语音机器人用于触达个人客户，按照促成的交易规模收费。

业务服务输出端到端的业务结果，形成用户标签和产品标签，沉淀到行业数据库中。

中邮消费金融的智能语音机器人语音识别准确，反馈速度快，可在500毫秒内反馈。

AI外呼量每天超过3000万人次，去年AI促成的交易规模同比增长93%，节省90%成本。

公司出售底层大模型，不出售语音机器人，而是按促成交易规模收取退税。

银联保险经纪公司依赖代理人队伍进行递推，而公司利用AI赋能保险经纪人，保费规模突破33亿，同比增长56%。

三、AI技术应用及专利

公司专注于垂类场景的小模型，如信贷、财富、保险等细分模型。

开发了大模型DLL和BLM，用于处理客户交互中的场景外问题。

截止到去年年底，公司累计获得233项专利和软著。

公司有专门AI探索部门X3加X，未来将展示相关探索成果。

数字人技术能够进行中日英三语对话，用于商场应用场景，如调出商场平面图、查询商品库存等。

四、财务状况及股东回报

公司未来三年的业绩预期受宏观环境挑战，预计全年总收入增长超过15%。

毛利率过去稳定在70%以上，未来长期也将维持此水平。

公司账面有40亿现金，主要通过购买定存和理财产品进行管理，年收益属于上千万水平。

公司高度重视股东回报，包括派息和股票回购，目前公司已在公开市场定期进行股票回购操作。

五、市场展望与增长路径

信贷保险和财富管理市场空间大，预计从2022年到2030年将持续双位数增长。

公司估值低于行业平均水平，拥有二三倍的PS和十几倍的PE，被认为是被低估的投资标的。

公司海外业务正在关注东南亚和中东市场的机会，尚无可对外披露的具体进展。

公司与科大讯飞的竞争差异在于业务模式和客户类型。

公司业务具有顺周期和逆周期特性，宏观环境对公司既是挑战也是机遇。

公司数据来源主要为客户交互沉淀数据，公司也在公开市场采购数据。

公司产品价格去年有所调整，百荣max产品线丰富，包括贷前、贷中、贷后产品。

Q&A

Q1: 未来增长空间在哪里？

A1: 公司未来将继续探索数字化产品，并在AI应用领域，专注于垂直场景的小型模型开发，如信贷、财富、保险等，同时提升大模型DLL和BLM的开发，以处理更多客户交互场景。

Q2: 智能语音机器人在信贷场景中如何与个人客户交互？

A2: 智能语音机器人拥有高准确度的语音识别和快速的反馈能力，在500毫秒内完成反馈，与真人反应相似。AI外呼的日均量超过3000万人次，去年促成的交易规模同比增长93%，相比纯人工可节省90%的成本。

Q3: 客户如何响应智能语音机器人的提现邀请？

A3: 公司没有具体提及客户对智能语音机器人提现邀请的响应情况。

Q4: 智能语音机器人如何鼓励客户完成提现以提升信用度和获得优惠？

A4: 公司没有明确说明智能语音机器人如何鼓励客户完成提现的具体方法。

Q5: 公司是否有派息计划及时间表？

A5: 公司重视股东回报，包括派息和股票回购。目前正在进行股票回购，并在筹划派息事宜。但由于组织架构和税务筹划的原因，今年可能不会派息，预计最早将在明年实施派息。

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