居然之家交流纪要20240628
一、合作协议内容
居然之家与华为签署的2023年3月份战略合作协议主要围绕华为全屋智能的招商与营销合作。
2024年6月25日双方签署合作备忘录，内容涉及居然之家旗下APP与华为鸿蒙系统的适配，加快连锁门店建设。
华为全屋智能在居然之家的店面超过50家，销售额超过2亿元。
合作中将华为手机和汽车智选纳入合作范畴，旨在提升居然之家自营业务营销规模和智慧生活新场景。
二、经营情况
居然之家家居主业稳固，618年终狂欢节活动销售总额达到143亿，同比增长33%。
数字化转型深化，5月份销售额达340亿，同比增长17%，注册用户数突破3,000万。
海外业务扩展，实体门店开业表现良好，招商率高，跨境电商平台运行。
购物中心板块销售及客流量同比有所增长。
智能家居和高端定制品类增长较快，进口家具在中高端市场定位下也有不错的增长。
非居然体系的商户在GMV中占比达到30%，增速高于居然体系的商户。
三、合作模式及目标
居然之家与华为的合作模式为战略合作协议，细节由双方团队商定。
合作目标包括提升招商率、转型为智能家居体验中心、增长居然智慧家销售规模。
三个APP将适配鸿蒙系统，利用华为AI能力提升智能化水平。
鸿蒙系统占有率增至17%，超过iOS。
四、租金政策及促销策略
2024年公司将在租金政策上给予商户一定优惠和支持，出租率与年初基本持平。
营销策略包括传统小区营销和新媒体营销的结合，直播和合作活动也是营销策略的一部分。
客单价呈下降趋势，而客单量则有所增长。
五、海外业务发展
公司的国际化业务分为线上和线下，线上业务包括新加坡的跨境电商和设计家的国际合伙人拓展。
线下业务包括柬埔寨金边店和澳门店的开业，未来3~5年计划在东盟各国布局，智慧家业务也将出海。
产业园项目正在与马来西亚柔佛州谈判，采用轻资产方式。
海外业务目标是5年内海外营收达到国内营收的30%，目前各业务条线目标正在细化中。
海外业务目前采用轻资产模式，主要投入是两个实体店的装修改造，未来拓展不会采用重投入方式。
Q&A
Q1: 居然之家与华为的合作模式具体是怎样的？
A1: 居然之家与华为签订了战略合作协议，合作内容包括提升招商率、转型为智能家居体验中心、增长居然智慧家销售规模等。三个APP将适配鸿蒙系统，利用华为AI能力提升智能化水平。
Q2: 国家地产政策对居然之家的卖场金融有何影响？2024年是否有计划新增国内门店？
A2: 国家地产政策对居然之家卖场金融存在正向作用，公司计划在2024年新增国内门店，家具卖场销售受房地产政策刺激，线下实体店连锁拓展的目标是增加智能家居和高端定制品类的增长。
A3: 居然智慧家与华为在智能家居领域的合作已经有5年，今年卖场智能家居和高端定制品类增长较快，互联互通的智能家居通用操控系统和线下自营店铺的智能产品展示是合作内容之一。
Q4: 2024年公司对商户的租金政策有何规划？
A4: 2024年公司将继续给予商户一定的租金支持，目前出租率与年初基本持平，公司采取了包括传统小区营销和新媒体营销结合的营销策略。
Q5: 非居然体系的商户在GMV中的占比和增长趋势如何？
A5: 非居然体系的商户在GMV中的占比达到30%，增速高于居然体系的商户，且随着配套服务的提供，这一趋势还在逐步渗透。
Q6: 居然之家的出海业务进展如何？后续发展目标是什么？
A6: 居然之家的国际化业务分为线上和线下两部分，线上业务包括新加坡的跨境电商和设计家的国际合伙人拓展，线下业务则包括柬埔寨金边店和澳门店的开业。未来3~5年计划在东盟各国布局，产业园项目正在与马来西亚柔佛州谈判，拓展方式为轻资产。公司海外业务目标是5年内海外营收达到国内营收的30%。
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