从日常小病到癌症大病,健康问题给女性带来的是身心与经济上的双重压力。而面对以上诸多健康问题,女性群体的健康危机意识也在日益提升,提前做好保障成为她们应对疾病风险的重要选择。
在腾讯微保理赔案例中,有一位在深圳创业的80后女高管Lucy,在她创业起步正需用钱的阶段,母亲被查出乳腺癌。面对高额医疗费,母亲为了不连累家庭曾一度想放弃治疗。庆幸的是,Lucy曾通过腾讯微保为母亲买过一份微医保·百万医疗险,微保为其报销了近10万元医疗费,后续治疗费用也可得到报销,大大减轻了Lucy的经济压力,更减轻了其母亲的心理负担。
现实生活中,像Lucy这样具有保障意识的女性越来越多。腾讯微保数据显示,2020年平台女性投保总数占比较2019年提升7.17个百分点,其中女性人身险保单数同比提升6.34%。这也进一步说明,女性保险保障意识正在逐渐提升,保险正在成为越来越多女性群体对冲风险的利器。
坚持“用户为本,科技向善”,腾讯微保升级服务为女性用户保驾护航
秉承腾讯“用户为本,科技向善”的使命与愿景,关注女性健康、提升女性用户服务体验是微保近年来发力的重点。
一方面,腾讯微保创建保险内容栏目—“微保首席计划”,与母婴育儿、保险垂直、医疗健康等大咖合作,对女性群体打造优质保险教育文章,帮助女性了解保险、配置保险,提升女性用户保障意识。
另一方面,借势节点风口,腾讯微保在“三八女神节”、“母亲节”、“520”等特定节日推出定制女性专题直播。2020年腾讯微保“三八女神节”首场直播中,有超400万人次观看。
腾讯微保介绍,今年“三八”妇女节直播将为女性群体定制丰富多元的生活、理财的干货分享,同时也送去一份女性专属关怀。值得期待的是,微保还将深化直播场景与内容,邀请多位具有代表性的嘉宾,针对当下热议的女性话题进行深入探讨。
当下女性群体越来越独立,女性消费者内心埋藏着的勇敢、独立、自信的强大基因值得社会关注,其保险保障需求也正在显示出更大的个性化和差异性。腾讯微保将从满足女性用户的需要出发,积极探索升级保险产品与服务,为广大女性用户构建坚实的保障后盾。