《股市真规则》分享：软件行业竞争优势：高客户转换成本。高的客户转换成本使客户使用竞争对手的产品很困难。例如,欧特克(Autodesk)公司已经锁定了建筑和施工设计的软件市场,因为建筑师和工程师在他们职业生涯的早期是用这些软件训练的。转换成竞争对手的软件,对这群已经使用欧特克软件很多年的人来说没有吸引力。对大部分软件公司来说,这些公司的利润来自这种竞争优势,这种竞争优势使得客户如果停止使用它们的产品,要么代价太高,要么过于耗费时间。
网络效应。Adobe公司在软件行业是一个运用竞争优势的极好的例子。随着500万份Acrobat Reader 软件的拷贝和下载,Adobe公司变成了创建浏览电子化文档的标准。人们更喜欢使用 Acrobat软件创建电子文档,因为他们知道多半的个人计算机用户已经安装了Acrobat Reader 软件。同样,人们下载Acrobat Reader软件是因为它是分享和浏览在线电子文档最普遍的方式。
品牌。一些软件公司已经开始设法打造强势品牌以阻止竞争对手。
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