芒格的人类误判心理学

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《穷查理宝典》里面有一讲专门谈芒格对于心理学的看法,总共介绍了25种心理倾向,可见芒格对心理学的重视程度。读下来有种似曾相识的感觉,跟行为金融学有很多重合之处,而行为金融学是20世纪80年代才逐步发展起来的,芒格的这篇内容是根据他在90年代初的三次演讲整理出来的,芒格一直反对理想化的有效市场理论,他对心理学的重视与此有一定关系,因为人是不可能完全理性的。下面逐一说明。
1.奖励和惩罚超级反应倾向,激励机制会影响人们的客观性,从而做出有利于自己却未必正确的决策,比如基金经理追求规模从而获得更多管理费而非考虑为投资人赚钱,上市公司管理层损害股东利益,国有企业的管理低效现象等都与此有关。2.喜欢/热爱倾向,导致忽略热爱对象的缺点甚至扭曲事实,偏爱容易对热爱对象产生联想或与之有关的事物。3.讨厌/憎恨倾向,导致忽略讨厌对象的优点甚至扭曲事实,讨厌容易对讨厌对象产生关联或与之有关的事物。4.避免怀疑倾向,人类具有尽快做出决定以走出怀疑状态的倾向,主要由困惑和压力引起,宗教信仰可能与此有关,一直处于怀疑状态可能会让人痛苦吧,然而这种倾向会阻碍发现真相。5.避免不一致倾向,人类的大脑不愿意做出改变,喜欢维持现状,这种倾向会产生不良影响,但也有好的一面,比如在遵守社会规范方面可以利用。6.好奇心倾向,这种倾向值得鼓励,可以帮助人们减少其他心理倾向造成的不良后果。7.康德式公平倾向,人们一旦没有得到公平对待,就会表现出不满,所以管理中常常要注意各种平衡。8.妒忌倾向,这个可能是公平倾向造成的,这种倾向会让人丧失理性,比如因为攀比投资收益率而承担过多的风险。9.回馈倾向,即《影响力》一书中提到的互惠原理,这种心理倾向在营销管理中的应用非常广泛,又比如公众号的打赏行为,工作中利用互惠式让步可以帮助达成想要的结果。10.受简单联想影响的倾向,如果某件事或某个人让人联想起开心或悲伤的事情,那么就会对这个事物或人产生喜爱或憎恶,比如不要成为职场的坏消息传递者(波斯信使综合症),不要受广告的过多影响,认为高价格意味着高质量,不要依靠想象做投资,尤其是那些充满想象力的科技公司。11.简单的、避免痛苦的心理否认,因无法承受痛苦而回避或扭曲事实,该割肉还是要割肉。12.自视过高的倾向,这个倾向是第2点喜欢倾向的细化版,人最喜爱的就是自己,因此对自己或自己拥有的会给出更高的评价,也会偏爱和自己相似的人,职场中在保持原则的基础上可以尽可能跟上司保持行为和思路的一致,投资中要防止爱上自己持有的带来高回报的公司而失去客观性。13.过度乐观倾向,也可以理解成过度自信倾向,这种倾向无疑会让人头脑发热,做出错误决策。14.被剥夺超级反应倾向,失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多,想要说服别人做一件事就要告诉他不做将会失去什么,职场上不要轻易挑战别人的势力范围,会造成极大的内耗,投资中不要因为害怕踏空而买入股票。15.社会认同倾向,周围大多数人的行为方式或思想会影响个体,可能产生好的或不好的影响,也是一把双刃剑,用企业文化促进管理便是利用了这个武器,投资中也不要盲目迷信大V观点或者跟踪市场的热点,人多的地方不要去。16.对比错误反应倾向,这个跟前面提到的回馈倾向都在营销管理中得到大量的应用,比如价格虚高后再打折刺激人们购买就是一个典型应用。17.压力影响倾向,适度的压力可以改善人们的表现,意味着不论工作还是学习伴随适度的压力是最好的,不要过度也不要完全没有。18.错误衡量易得性倾向,人类的大脑会高估容易得到的东西的重要性,所以,在投资中,不要因为一样事实或者一种观念容易得到就觉得它更重要,而忽略背后更重要的考量要素,利用好检查清单。19.不用就忘倾向,这是人类的特性决定的,所以在投资中要养成思考和学习的习惯,经常使用投资的各种工具,才能与时俱进不退化。20.化学物质错误影响倾向,简单的说就是不要养成嗜酒吸毒等坏习惯,否则对工作、生活和投资都会产生巨大的负面影响。21.衰老错误影响倾向,就一句话,带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓衰老。22.权威错误影响倾向,权威的光环效应会让人们忽略错误从而默认执行错误的决策,需要学习各种常识,不要盲目迷信权威,懂得适度怀疑和提问。23.废话倾向,啰嗦是很多人的一个习惯,简明扼要和切中要害更加有利于提升效率。24.重视理由倾向,给出理由更容易让别人信服和认可,这可能跟好奇心有关系,人们总想知道背后的理由和逻辑,但要注意的是,常常有理由人们就信,所以不要被表明的理由蒙骗,投资中有些表面的理由就让很多人信以为真,以至于不去探究真假。25.lollapalooza倾向,芒格一直强调的一种综合效应,数种心理倾向共同作用会造成极端后果,所以在遇到极端行情时如果叠加多种不利或有利因素时不能过度悲观或乐观,一定要保持冷静,不要轻易做出决策。