“你今天看到的小区现状，已经和交付时候差别很大了，现在违建成群，很多绿化、树木原本都是在公共区域的，后来都被业主挪了地，还有些庭院、景观都是业主后来自己搞的……”这是城东钟鼎山庄刚刚炒了物业鱿鱼的一位业主说道。
2016年7月31日早上，钟鼎山庄新物业银城正式入住，小区业主们还举行了盛大的欢迎仪式。而在此之前，业主和原物业之间发生了很多不愉快的事情。
钟鼎山庄位于紫金山脚下，优越的地理位置以及小区环境可以算是南京“东富西贵”的代表作之一，但是小区表面看上去很美，内部却有将近1/4住户私搭乱建。小区一进门，感觉小区整体卫生和绿化很好，再往小区里面走，就会发现很多一楼业主都私自围起了小花园，甚至在花园中建起了小凉亭，挡到了行人道路；还有，在靠近马路的一侧有绿化带，有些业主除去绿化带，在里面种植蔬菜。
其他业主向物业反映后，物业却说因为私自搭建者太多，一时半会儿不好管理，也没有办法施行，对于发现的违建，也只能给予口头警告。所以小区根本改善不大。在业委会的努力下，小区进行了新的物业评选活动，三家品牌物业进行竞标，现场经过业主投票选择，最终银城物业入住。
像钟鼎山庄更换物业的事情，在南京其他小区也是经常发生，哥们了解到，上半年增幅最快的纠纷类型是物业纠纷，纠纷涉及物业费的收取与使用、小区安全管理、车位配套、公共设施维护、垃圾清理等多方面因素。今年至今，仅哥们所知道的河西这个板块，就有6个已经交付的高档小区，驱逐了旧物业，更换成为品牌物业。
今年4月1日，河西融侨中央花园不但将原物业换成银城物业，甚至连开发商名字都想换掉。业主要把融侨物业更换的原因主要有两点：
一是融侨物业对小区的安全管理上存在欠缺，非业主人员也能经常进出小区，而且之前小区内经常出现的群租情况，影响到其他业主的正常生活；
二是之前的物业未经业委会同意，挪用小区的公共收益，而这笔钱并没有用到小区社区建设。更换物业之后就有传言，小区业主提议摒弃原来的“融侨”二字，要更名为“中央公园”。
今年1月1日，位于南京市鼓楼区清凉门大街长阳花园小区江鸿物业被更换，原因是江鸿物业对小区管理这么多年，如今小区卫生环境仍旧很差、公共设施损坏也没有及时维修，如门禁系统、监控和消防系统，以及小区住户被盗事件频发。这些都是由于原物业公司物业管理不善，招致业主不满。
到底是什么原因导致了业主频繁更换物业呢？
1.房价疯涨时代，物业对增值影响愈加明显
南京人跟物业公司的矛盾，从没像今年这么激烈。而这背后的原因，是旧物业已经高攀不上新房价了。经过16连涨后的南京进入高峰期，物业还是原来的物业，但业主已经不是当年的业主了。一个好的物业，能够及时解决问题，一个劣质的物业，总会影响增值。以奥体为例，金马郦城曾经是奥体位置最好，容积率最低的小区，但开发商低劣的房屋质量，和三原物业的管理，二手房挂牌价长期保持区域最低。今年奥西房价冲4.5万后，小区的二手房挂牌价才勉强突破3万/㎡。
2.万科、银城等品牌物业独立发展强势扩张
“买万科、银城的房子，看中的就是这些品牌开发商的物业。”这是很多人的购房理念之一，在万科、银城等品牌物业独立发展后，这也触动了很多业主的心，通过更换物业的方式，即使买不到这些开发商开发的楼盘，也有机会享受到这些品牌物业的服务。
万科物业去年开始独立发展业务，承接除万科楼盘以外的其他项目。在南京实施的第一例为金隅紫京府。短短一年时间，万科在南京就接了5-6家小区物业托管。
银城物业也一直凭借良好的口碑在南京拓展物业托管的范围。早些年，就连跟银城楼盘“唱对台戏”的竞争对手，也在用银城物业。例如，江宁的银城千花溪和王子公馆，两个楼盘面对面抢客，而王子公馆吸引人来的其中一项口号就是，“更便宜的价格，同样的银城物业。”
此外，弘阳物业今年5月份的“弘扬二十周年庆典”上发布战略规划，未来也将在长三角布局，全面挺近非弘阳楼盘的项目接单。弘阳物业不仅将提供优秀的基础物业服务，还将制定优秀的增值服务，例如社区金融、社区养老等，创造一个幸福社区。
附：2016年物业第二次信用评审业绩信息征集目录表
1、买房号已登上最权威的报纸平台，还没人管吗？
2、悔青了！8年前对方想用一套房抵保洁费，她没有同意！如今已升值300万！
3、真相！均价3.4万/㎡ 一次性支付全款 河西中部神秘盘内幕全在这了！
4、发改委闹乌龙！“择机继续降准降息”被删除究竟意味着什么？