近期,小秘书特意整理了上半年所有关于我们产品更新、功能更新的文章,还有我们一直以来的TOP问题解答,都进行了分区整理,也标注好标题啦~所以友友们有任何问题,可以关注下小秘书主页置顶的专栏哦~
问题自查,请参考半年度“巨献”: 2022小秘书的专栏导航
话说上一期我们的火眼金睛小游戏,可是迷惑了很多小伙伴哦!不过还是有球友一眼就找到了那个不一样的字,在此公布下正确答案吧!
你找对了吗?
没找到,没关系,今天文末还有继续练习的机会哦!
下面我们就一起来看看今天的常见问答吧~
TOP1:小秘书,雪球什么时候上线IP地址显示啊?
咳咳好消息,经过产品同学的日夜耕耘,目前雪球账号增加显示IP属地的功能平台正在研发测试中,后续会尽快上线,请友友们耐心等待,并关注近期雪球APP更新。
TOP2: 为什么我更新了版本,之前的“原发布、公告”都没有分类了?
当前平台对产品进行了优化升级,将之前的9个分组简化为3个,原本的「资讯」「公告」「研报」合并至了「自选资讯」下,因为这三个模块都属于自选股的行业信息;目前新版本设置为「全部关注」、「关注球友」、「自选资讯」三个默认分组,大家熟悉下即可。
TOP3:在雪球发布的文章如何和其他自媒体同步?
目前雪球仅支持与公众号同步,如您需要开通:您可以将申请同步微信公众号内容的需求发送邮件到op-service@xueqiu.com邮箱,并按照以下指引完成相应材料的提交:
1、下载附件《申请函》,完善《申请函》中的空白信息,并打印出来签字/盖章,将签字/盖章后的扫描件发送至op-service@xueqiu.com邮箱;
2、按照《申请函》要求,提供:
(1)申请方名下微信公众号后台截图:(路径:公众号后台-头像(右上角)-账号详情)
(2)申请方名下的雪球账号个人资料截图:(路径:雪球app-我的-设置-个人资料)
(3)申请方营业执照扫描件(仅限机构用户提供)材料提供后,我们将安排相关专业部门对接审查是否能接入微信公众号自动同步功能,预计7个工作日内回复您结果。
TOP4:账户交易异常无法银证转账的原因?
友友好,出现了无法银证转账的常见原因有:
①银行密码不正确;
②银行卡内的余额不足;
③转账关系不正常,需联系券商查询具体原因;
④平安、招商、浦发银行,需要通过银行端发起第一笔转账进行激活。
大家可以对照自查一下呢!
TOP5:我的手机号准备不用了,如何更改绑定?
如您的旧账号还在使用,您可以通过如下流程进行自助换绑:
【APP端】操作路径:登陆雪球-我的-设置-账号绑定-手机号-更换手机号;
【PC端】操作路径:登入雪球—首页—右上角头像—设置—绑定帐号—点击手机号码
Tips:如果旧手机号已不再使用,您可以在工作日9:00-22:00联系在线人工客服帮您解绑。
以上,球友们都知悉了么?今日的努力,是为了明日更好的收获,在此祝福球友和平台一起找到更厚的雪和更长的坡,把财富的雪球越滚越大~
文末【轻松一刻】,继续我们的火眼金睛成就之旅吧!