球友们好呀，我是小秘书！
新的一年，在这里首先要祝福大家新春多吉，虎虎生威，在雪球收获满满。
其次，想和大家预告一下我们的新年计划，从今天开始的每周三，小秘书都会准时发帖，和大家讲讲我们最近的新功能、新计划，聊一聊球友们最关心关注的话题，尽小秘书所能为大家答疑解惑。更多干货和实用技巧，敬请期待吧~
最后，关于小秘书是真人吗？这个问题，重要的事情说三遍：
小秘书是真人，是真人，是真人！
而且，我们是一个小小的团队，负责把大家的声音透传给内部各个部门，也把平台的各项原则规定、功能更新、活动指引带给大家，作为雪球用户的忠实小伙伴，我们期待大家的信任和反馈，也珍视每一次和大家会话的机会。所以，如果你在雪球真的遇到了难题，那就放心@小秘书，我们会更努力地倾听和帮助。
好了，言归正传，咱们今天聊点干货，列举一下小秘书能帮大家做点啥？
一、社区规则相关问题
如果球友们对于审核结果存在异议，可以先点击小秘书发送的通知链接进行在线申诉，我们收到大家的申诉后，会第一时间复核，并且会将复核结果通过小秘书私信告知给大家。如果超过24小时未收到结果，可以说明原因发帖时@小秘书，催促处理。
二、举报相关问题
大家如果遇到了非法荐股、抄袭等违反社区规则的行为，可以点击帖子下方举报按钮，并附上相关证明材料，通过线上举报，加速处理环节~但如果是涉及侵权的问题或者站外抄袭的问题，则需要球友通过发送邮件的方式举报，邮箱地址为：service@xueqiu.com 如果您举报后未收到小秘书的反馈，可以@小秘书，加急处理并说明理由。
三、Bug相关问题
球友们在使用app时，如果发现了任何bug，欢迎@小秘书，小秘书会快马加鞭转告产研同学，尽快排查修复。哦对了，如果您@小秘书，请附上您的设备型号、设备系统、雪球app版本号、问题发生的时间和界面报错截图，那将会大大地提升问题的解决时效。
四、建议
雪球非常看重各位球友在使用过程中的感受，我们一直在积极收集、评估球友们提出的各项建议，致力于为广大球友提供便利，助力您的财富生活，所以在日常的使用中球友们如有好的想法和迫切需求，可以带#我给雪球提建议#话题发帖，或者可以发帖@小秘书。我们会第一时间反馈、评估，好的建议是真的会被采纳哦~
当然，除了以上提到的几点，大家在社区内遇到的任何难题，都可以@小秘书，小秘书将竭诚为您服务！最后，祝大家开工大吉，愿大家在今年的股市里，一路长红，财富的雪球越滚越大~
