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回复@河北的河: 根据您描述的情况，小秘书建议您直接联系海尔官方客服，既可以反馈您遇到的问题，也可以让官方协助核实一下工作人员的身份。
在雪球，您可以通过 [认证标志] 来识别账号是否为公司官方。
查看图片//@河北的河:回复@小秘书:请问海尔公司在咱雪球有客服号么？我在海尔智家股票下面吐槽海尔洗衣机售后问题，有自称海尔客服的人联系我，让我留联系电话。不知真假，盼复，谢谢。
引用：
2021-01-29 15:32
大家好，我是小秘书[笑]
不知你的雪球版本目前更新到哪一版了，是不是还停留在“远古版本”呢？
小秘书在日常解答大家的问题时，时常会发现大家苦苦寻找的一些功能，其实已经“悄悄”上线了呢，对此小秘书做了深刻的自我反省，这么多好用的功能，居然没能让大家第一时间了解到，实在是罪过...