可乐的秘诀是什么？
长期的经久不衰的品牌建设。
全球品牌同时也是当地品牌。
世界上94%的人知道可口可乐这个品牌，你是怎么做到的？
大量的一惯性，我们从来不改变LOGO，1923年我们开始标准化这个logo，然后我们就不再改变他。人们认识事物，不只是文字和声音，还有图像。可乐总是红色的。多年成功的marketing是它如此有辨识度的原因。
红牛在双盲测试中做的很差，红牛涨价了，但是却卖的很好，所以最主要就是品牌吗？
体验饮料产品有五个感受，不只是味觉。一听可乐好喝还是一杯可乐好喝。所以触觉有影响，味道有影响，还有品牌的影响。人们不只是享受一种味觉，而是一个总体的东西，你不能分解他们。
你们在广告中经常出现运动员，为什么？
我们通常将产品和运动或者音乐联系起来，而不是个人。人来了又去，世界杯一直是世界杯，我们赞助了奥利匹克竞赛100多年了。围绕赛事建立长期平台比围绕具体的人建立平台要简单。
你们也用圣诞老人最为代言人？
对，当你想到可乐，就是关于快乐，关于乐观，跟圣诞节很吻合，所以我们请了圣诞老人和北极熊。
跟我们说一下你们的分销。我在一些没有清洁水的地方，还能在冰柜上看到可乐。
产品几乎触达世界上的每一个角落。有两个因素。一个偶然的因素是他可以保存很久。另一个是我们的哲学是整个产业链上都要挣钱，他能触达每个角落是有经济驱动力的。有一个梅琳达盖茨的podcast是讲述我们怎么帮他们再非洲农村分发药物的。他们研究为什么可乐可以做到触达全世界，但是药物不行。可乐能送到这些地方是因为供应链能挣到钱。
你们的竞争对手百世在有些国家有很高的市场占有率，但是有些国家没有，为什么？
有很多历史原因，有些国家他们比我们先进去，所以他们有历史市场占有率。有些国家我们打瞌睡了。但是我们的领先地位每年都在扩展。
消费的趋势是什么？
很稳定，成长率大概4%。很多人很喜欢这个生意，饮料行业增长稳定，可以发展很久。
巴菲特说什么人都能运营可口可乐公司？
巴菲特喜欢他是因为这个行业很稳定，有很长期的内部增长记录，61年的分红增长。
你们怎么使用AI？
我们用来优化供应链。也用在广告上，你看到的很多广告图是AI制作的。
你是CEO也是董事长，谁监管你？
我被董事会监管，被投资人监管。我们很透明。
你也是辉瑞的董事会成员？你学到什么？
2020年初我加入他们。我看到他们在一年内把疫苗带入市场。当需求在哪里，关注在哪里，他们可以很快创新。
你有想过降低肥胖症的问题吗？
我认为会的。几十年前我们能生产的卡路里已经有点盈余了。这是一个政府需要关注的政策领域。我们能做什么？我们把瓶子做小，做无糖产品。
很多政府加征糖税，你怎么看？
税会抑制需求，但是你看很多国家征收这个税，但是对肥胖症的影响不大。但这促进了创新，很多产品在降低卡路里的情况下改善口感。
你们也进入了酒精饮料行业，你们有什么计划？
我们也在寻找增长机会，我们看到鸡尾酒饮料。这个行业也产生了品牌。我们推出了可乐和Jack Daniels的混合饮料。如果这个行业够大，会很有意思。
你们有做什么来减少塑料吗？
我们的包装是可循环的，我们会回收我们的瓶子，我们会自己使用里面的50%。长期来看我们追求陆地和海洋都没有垃圾，然后降低碳足迹。
我们来聊聊领导力。你说要成为一个真实的领导，但是在一家大公司如何做到真实呢？
我不认为真实和有点保留或者有点外交有冲突。很多年前你可能和员工一个说法，和客户一个说法，和投资人一个说法。但是现在是一个很透明的社会。你会意识到所有信息对所有人都应该一样，要不然就是可怕的错误。如果你不真实，人们马上就会看出来。
梅琳达分享了如何参考可乐，分发安全套。他们在哪里都能看到可乐，所以他们思考如何像可口可乐一样把一些对贫困的人来说很难获取的东西分发出去。
1实时的数据，然后马上反馈回来在产品上。能实时知道数据，马上可以用来影响和改善结果。
2善于扶持当地的企业家人才。刚到非洲的时候，他们没法触及边远地区。1990年他们在当地建立了很多微型分销中心，给他们提供小微贷。
3incredible marketing。人人都想喝到可口可乐。他把产品和人们的需求连接在一起。比如他们在报纸上把安装厕所和女人才愿意嫁联系起来，这个宣传方法让印度农村地区装厕所的需求增加了。