Inditex是世界上最大的时尚零售商，旗下有Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home and Uterqüe.等品牌。
Inditex开店选址集中在最好的商业街上，以期给客户提供最好的体验。
每两周就会出来新的设计，通过RFID可以快速了解客户的喜好并迅速交付到店里。商业模式的基础就是可以快速预测客户需求，并进行响应。设计师可以知道客户的品味变化。
集团把digital提到很高的层级，认为这是与客户交互一个非常重要的渠道。同时力图做到线上线下融合，让客户可以享受没有隔阂的融合服务。12%通过线上销售。
供应链中心化，所有产品都需要到西班牙集中，然后再分发到全世界的实体店和线上商店，无论他是那里生产的。
同时也强调以客户为中心，这个是毋庸置疑的。
Customers have always been at the centre of Inditex’s business model. Technology is a key tool for adapting this model to customers’ new approach to the world of fashion. With it, we are able to provide an integrated and sustainable experience, and a unique relationship。
销售主要还是面向西方世界，市场主体在欧美。和优衣库形成一西一东的格局。（个人感觉还是优衣库年报里面的模特好看一点）
公司整体还是蛮赚钱的，回报率也高。
没有什么特别的观点，简单记录一下。