保诚推出指数化万能寿险产品、WTW推出量化气候变化在线工具......6月海外创新保险产品及服务动态

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后疫情时代,不断变化的客户环境促使着保险公司对产品和相关服务进行创新以提供更加个性化的用户体验。那么为了让大家能够实时了解海外保险市场中产品创新的发展趋势和供给情况,保观将每个月整理海外的创新保险产品及服务亮点,希望帮助大家了解更前沿的产品动态。以下是6月的海外保险新产品。

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44款产品和服务:

涉及50家保险公司,保险相关服务数量显著提升

6月份,保观在海外市场中一共统计了44款颇具亮点的保险产品及服务,其中包括30款保险产品、14款保险相关服务。这里值得一提的是,5月份的保险相关服务仅有5款,可以发现6月份的保险相关服务数量得到了显著提升。

接着我们从整体上来看,在地区分布方面,涉及中国(香港)、美国、英国、加拿大、澳大利亚、新加坡、印度等地区,同时也出现了哥伦比亚、玻利维亚等新市场。

在主要参与的保险机构方面,这些产品及服务涉及了50家保险公司,包括Chubb、安联、怡安、安盛、瑞士再保险等。其中安联在本月一共推出了3款保险产品和1款保险相关服务,是推出产品数量最多的保险公司。

接着我们分别从产品和服务两方面来看,这些创新都涉及哪些险种,有哪些亮点值得我们关注。

来源:保观整理

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拥抱创新、改进流程,

是保险公司保持竞争力主要手段

我们将收集到的30款新保险产品分为财险、寿险、健康险三大类。

财险包括Chubb推出的Blink Renters Protection计划、安联推出的气候参数保险等;寿险包括保诚推出的指数型万能寿险产品、Kotak Life推出的Kotak Gen2Gen Protect计划等;健康险包括Kotak Gen2Gen Protect推出的学生保险计划等。我们分别举例进行具体分析。

1.安盛推出快运旅游保险

香港快运作为香港唯一的低成本航空公司,近些年来一直在扩大其机队和航线网络,目前已经在25条航线上运营34架飞机,随之而来的相关保障需求也大幅增加。为此安盛和香港快运航空公司进行了合作,共同推出了快运旅游保险,客户提供简化的旅游保险流程和定制的保障。

该产品包括多项专为香港快运客户而设的保障,具体包括高达50万港元的医疗费用保障;行李和个人物品保障额度最高港币6000元(前往日本加倍);租车超额费用高达3000港元(日本加倍);为跟随父母旅行的儿童提供相关免费保险;日本部分城市的免费虚拟医疗咨询和药品配送服务。

据悉,目前香港快运的客户现在只需点击一下就可以在该公司的网站上预订航班时购买旅游保险,十分方便快捷。值得一提的是,虚拟医疗咨询和药品配送等人性化的服务得到了客户们的青睐。

2. 保诚新加坡推出指数化万能寿险产品

根据汇丰银行的数据,随着新加坡百万富翁人数的增加,其高净值人群预计到2030年将上升至13.4%,这使得新加坡百万富翁的比例高于其他地区。为此,新加坡头部人寿保险公司保诚推出了一款指数化的万能人寿保险产品,来满足高净值新加坡人群日益增长的保障和遗产规划需求。

据悉,该产品采用固定账户和指数账户的双重账户结构,以标准普尔500快速收敛(FC)指数为基准,根据对市场波动性的观察,每天数次调整其配置,以稳定市场低迷期间的回报。

值得一提的是,这款产品要求最低保额为50万美元,虽然金额较高,但具备几个显著的特点。分别是终身保护、最大化增长潜力、固定账户的稳定增长、免受市场低迷的影响、定制定期账户和指数账户之间的保费分配、较高的忠诚度积分率等。

专业人士分析到,可以预见的是,相比于其他地区,这款产品未来在新加坡市场中极有可能取得巨大成功。

3.Trawick推出学生健康保险计划

Trawick于1998年在美国成立,多年来一直为世界各地的独立学生和学者提供国际学生保险、留学保险、医疗保险计划等。近日,Trawick推出了专门针对学生的健康保险计划,旨在为国际学生和学者提供传统学院或大学健康保险计划的替代方案。

据悉,该计划提供有竞争力的价格、多种可扣除选项和全面的保险,主要包括免费的学生健康中心、预防保健和精神健康福利、全天候多语言紧急援助、全球药房网络支持、通过SureGo的虚拟护理提供远程医疗服务等等。

值得一提的是,这些计划都是可定制的,这意味着经纪人和学校可以根据学生的需求定制保险范围。同时Trawick也支持提供每周7天、每天24小时客户服务,以及即时在线保单和个性化身份证,确保在线提交和跟踪索赔的简化流程。

保险行业如今进入了一个很艰难的市场周期,这主要是由于历史高通胀、供应链中断和自然灾害。尤其是在商业保险领域,保险公司在保持竞争力和市场份额的同时,面临很大的成本压力。而通过以上几个案例分析,我们发现通过简化流程、产品创新的方式来满足其客户需求,特别是对于财险领域的保险公司来说,是维持竞争力并取得持久成功的关键因素。

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保险相关服务颇具亮点:

通过建立专门平台为客户提供服务成为趋势

本月的14款保险相关服务也颇具亮点,覆盖了风控服务、财险服务、保险比价服务、健康险服务、投资服务等多个领域。如今客户们的需求日益多元化,好的保险相关服务不仅能帮助保险公司树立品牌形象,还能获得客户的青睐,增加其客户粘性,接下来我们分别举例进行分析。

1.USI推出面向零售经纪人客户的风险控制平台

近日,保险服务公司USI推出了一款面向零售经纪人客户的风险控制平台PATH。USI的负责人表示,在风险管理比以往任何时候都更加重要的环境中,PATH的出现为行业树立了新的标准。

具体来看,PATH平台利用特定于行业的基准数据来生成定制的风险控制解决方案,根据行业、衍生市场、规模和地理位置来解决主要索赔驱动因素,从而为客户自动生成专业见解、定制的保险解决方案、量化的投资回报以及首选价格的领先保险供应商。通俗来说,PATH能最大限度地减少和阻止风险的发生,从财务影响到战术执行都完全智能化。

同时,PATH还能针对企业客户,提供针对性的风险控制指导、并以企业客户的动态财务建模来评估不同风险控制解决方案,帮助企业转变现有的风险管理战略。

从 USI所公开的信息来看,PATH平台的功能十分强悍,但是能否广泛的运用到核心业务中去,还需要时间来证明。

2.韦莱韬悦推出量化气候变化的服务在线工具

全球保险公司韦莱韬悦推出了一款被称为“突破性”的软件服务在线工具,名为Climate Quantified,旨在量化气候变化的财务影响。

Climate Quantified的主要功能包括量化资产财产损失、业务中断、以及评估干旱、热带气旋、河流洪水等事件相关的风险值、衡量转型风险对收入和成本的影响、以及气候变化对于客户的影响等等。

虽然目前很多参数保险已经可以衡量气候变化带来的损失,但是远没有Climate Quantified的精确,Climate Quantified可以通过将先进、高分辨率的气候数据与内部的风险工程相结合,从而提供了一个从金融角度量化风险的复杂解决方案。这对于承担巨灾保险的财险公司来说,无疑是一个巨大的福音,通过Climate Quantified,财险公司可以很好地预测和快速应对新出现的风险,并确保确保资本在正确的时间得到配置。

3.苏黎世为重大疾病提供调查和治疗服务

苏黎世与保险科技公司Further合作,为癌症、心脏和神经系统疾病提供调查和治疗服务,包括在国外领先医院的治疗,旨在为客户提供更多的选择和对其医疗保健决策的控制。

据悉,该服务主要包括六大类,分别是虚拟顾问、专业诊断、第二医疗意见、精准癌症医学、癌症临床实验支持、全球治疗服务。

以精准癌症医学为例,获得合格癌症诊断的客户可以根据其特定类型和癌症原因快速获得个性化治疗计划,同时Further会使用最新的肿瘤分析技术为每位客户量身定制治疗方案。

最主要的是,该服务可以在销售点或保单有效期内的任何时候,把新的重大疾病收入到保障保单中,同时客户也可以随时取消,这样客户就能拥有更多的更多选择和控制权。

从这14款保险相关服务的整体情况来看,我们可以发现保险公司越来越重视相关服务。除了USI之外,还有安联、Baldwin两家保险公司都分别推出了专门的平台为客户提供服务,这些平台投入大、专业性强、涉及范围广,能为客户群体提供多样化的服务和体验。

保观每个月都会持续关注海外保险产品及服务的最新情况、并进行分析汇总,希望大家能保持关注。