行业洞察|智能门锁线上调查(抖音快手篇)

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2012 年至今,智能门锁在电商平台上的发展已经长达十年之久。

而真正促使智能门锁在抖音,快手等直播平台快速发展的起始年是 2020 年 1 月新冠疫情的开始。2021 年抖音电商开始上线,智能门锁作为智能家居的爆品,也随着入驻抖音电商平台迎来了增长。消费者对智能门锁的认知度越来越高,国内主流电商品牌逐渐入驻抖音,如凯迪仕、德施曼、萤石、飞利浦小米米家、三星、鹿客等。

正如建博云网《智能门锁电商行业乱象》篇中提到的那样,智能门锁开始在抖音和快手平台飞速发展,也正是因为在这样的浪潮下,越来越多的“新”品牌开始以低价的形式快速占据抖音,快手等直播平台,致使智能门锁发展至今也逐渐产生了一些问题和乱象。

葵花情报局开展的“真假美猴王——电商平台大起底”专题活动中,情报员们经过长时间对抖音和快手平台的数据调研和市场调研,带来本次活动的行业洞察报告,为您解密各大智能门锁品牌在抖音快手平台上的生存现状。

本报告说明

数据选取时间

2022 年 1 月 — 2022 年 9 月 ( 2022 前三季度 )

数据来源

葵花大数据电商数据库、葵花大数据品牌线上数据库

葵花大数据企业调研

抖音和快手作为直播电商平台它与传统的天猫淘宝等电商平台略有不同,我们在传统的电商平台中选取自己所需要的商品会进行主页搜索,根据排名和品牌评价选取自己所需商品。但是抖音和快手作为新兴的直播电商平台给用户带来的是更直观的感受,同样的品牌反而是根据主播的展示进行商品的选择。但是由于疫情的发展,线上平台的销量逐渐高于线下市场,这也导致了越来越多的品牌都想在直播平台上分一杯羹。

葵花情报员根据对抖音和快手平台的数据统计,我们得出了以下结论:

1

明星效应促进智能门锁电商直播平台飞速发展

2

品牌多,产品杂,价格战混乱

3

品牌线上线下多账号矩阵

4

现场激发消费者兴趣,实时解答,调动用户积极性

在葵花情报员的调研中我们发现头部品牌在抖音平台的宣传推广中占据着一定的优势,无论是从品牌的角度出发还是头部主播的合作出发大品牌的优势优于小品牌。更有许多头部品牌选择和抖音博主通过剧情合作的方式进行品牌的宣传,让用户以观看短视频的形式记住这个广告。例如凯迪仕这一头部品牌,在宣传中不仅邀请了刘涛作为自家品牌的代言人,还通过打造明星智能门锁的联名进行品牌的宣传。

智能门锁最主要的两个直播平台就是抖音和快手葵花情报员在调查中发现,相比较而言,抖音入驻的品牌不仅数量全更有一定的安全保障。而快手平台而言杂牌的市场份额占比非常的大,同时价格非常的低,依靠极低的价格优势吸引用户。但是不可否认的是,在这两个直播平台而言,都有很多不知名的品牌入驻平台,在一定的程度上给观众的选择带来了极大的挑战,到底是应该选择价格低的产品还是选择具有安全保障但是价格略高的产品?

根据葵花情报员的调查我们能够发现,之所以直播平台会产生品牌多,产品杂,价格混乱的趋势是因为在这两个平台中,我们能够看到入驻审核比较松的同时,花费的价格并不高,甚至于不需要邀请头部大 v 直播,自己直播也是可以的。

针对品牌杂的现象,葵花情报员也做出抖音和快手不同维度的排名,让用户更直观的感受到直播平台的现象:

通过两个排名我们能够看到,抖音的入驻更为严格,同时能够很好的给用户带来更多选择。反之,快手的品牌入驻就更为简单,除去各大头部品牌的直播数据好以外,其它小品牌的销量并不高并且很多无品牌产品详情页的介绍并不全,会给用户的选择带来阻碍。

因此我们能够发现在品牌功能相似的选择下,性价比和品牌效应就成为了影响用户选择的重要条件。

通过调研发现,各大头部品牌开始线上多矩阵的方式进行宣传,旨在打赢智能门锁直播平台的第一枪。

在葵花情报员的调研中我们能够在抖音平台收集到头部品牌线上的推广非常的多,这不仅仅是通过线上进行宣传还在一定的程度上植根于用户平时的观看中,会让用户在购买时想到博主拍的视频从而去搜索这个品牌。例如凯迪仕这一头部品牌,在宣传中不仅邀请了刘涛作为自家品牌的代言人,还邀请了非常多的头部主播甚至博主为自家品牌打广告。

*图片来源于网络,如有不适请联系删除

针对这一现象我们能够看到,越来越多的品牌在进行宣传的时候都会选取账号多矩阵的方式进行品牌的宣发,这正是抖音能够吸引更多智能门锁电商品牌入驻的原因。

在智能门锁飞速发展的这一时期,不可否认线上直播平台的数据也为智能门锁带来了行业的春天。之所以越来越多的用户会选择在抖音或者快手进行智能门锁的购买不仅仅是因为价格的优势,更是因为在直播购买的时候用户能够更直接的看到商品的形态,而不是通过图片来了解商品,从而出现货不对板的现象。更是由于线上平台的直播能够更快速的帮助用户了解商品的优缺点,同样直播提问的形式也能够更快的解答用户的问题。让用户和主播更快的达成商品的销售,也在一定的基础上调动了用户的积极性。甚至抖音和快手的平台会在直播间用设置礼物或者福袋的方式吸引用户群体,在短时间达到高额的销量。

综上,我们可以发现智能门锁在抖音和快手的电商直播方式可能在未来会呈现上升的趋势,还会给各大头部品牌带来更大的曝光量,但是需要注意警醒的是直播平台的产品筛选机制如果不提升,很可能会损害用户的信任度,从而没有让市场良性发展。各大品牌也需要不断的丰富自己直播和拍摄方式,与用户更好的互动,才能在这个平台不断的发展。在现有的品牌中我们能够看到凯迪仕,德施曼,鹿客已经具有自己的品牌优势所在。随着双十一购物节的到来,用户也可以在电商直播平台中更多的进行货比三家的原则选取价格合适,品牌合适的智能门锁作为自己的优先选择。

针对平台而言,越来越严格的审核机制才是保护消费者权益的重点之一,而不是品牌越大就放松对品牌的审核。其二可以针对达人发的广告进行引流,可以将广告植入用户的日常视频观看中,给用户提供更多的选择。

小编建议,品牌方最重要的除了吸引流量本身,也不能在这个战场上舍本逐末,毕竟把握好产品的质量以及售后才能给用户带来更好的体验,让用户快速的选到一把好的智能门锁能产生信任度,增加口碑。同时直播间作为主要的销售阵地,更应该通过直接的产品核心作为核心卖点激发用户的消费心理,其次才是用价格的优势带动用户的消费。