看了蔡崇信接受挪威主权基金 CEO Nikolai Tangen 专访的视频，很真诚的对话。蔡崇信其实明确指出了上任的错误：忘了客户是谁，没有给用户最好的体验，没有提供给用户价值，自食其果。这是很罕见的批评（当然也可以视为一种自我批评）。。当时张勇卸任时，我就指出张勇是被下课的，很多人...