本文为往期内容*
干货不过时，希望依然对大家有帮助
两年前的一篇文章，最近好像被很多人翻起、传阅以及转发
可能此时此刻看的心境和情绪会有更多不同
万科周刊的背后或许是大家对于房地产理念主义的怀念和期待
如果说行业内在某一段时间曾经存在过一些精神读本的话
那么毫无疑问就是来自一本杂志
（来源：全忠微博）
万科周刊
对于这本杂志，我也有着非常复杂的感情
我入行的时候曾经听无数人和我提起这本杂志，和我说着自己曾经在什么时候受到里面一些观点的影响
我在那个时候就想着，如果有机会的话一定要去一次万科总部，收藏一套万科周刊
但是人就是这样，以为很快就会实现的事情，一拖就好多年
2018年，我听说万科即将搬离，才专门打了一次飞滴去了趟万科总部，并且写了篇文字纪念：我在万科总部的一天
但是遗憾的是，万科周刊就再也没有见到过
从我入行开始没多久，万科周刊就不太对外传阅，后来没多久就停刊了
这本杂志魔幻的地方就在于，他本来就是一本房企内部的期刊
但是很多人都说这本杂志影响了万科后面的20年，影响了无数的从业者，甚至也改变了行业的某一些标准
今天我们穿越周期，带大家回看一下，差不多30年前的万科周刊，到底记录过什么
01、
这本杂志最难能可贵的就是，他有股出乎意料的真诚
你翻看每一期的内容你会发现，关于房地产的内容，万科周刊充满了批判主义精神
而之所以真诚那是因为万科周刊里，批判最多的是万科自己
类似这样的内容和标题绝对不是标题党，里面所有的内容都在和大家剖析万科曾经犯过的错误
这个项目不论是对上海还是对万科来说都是极其重要的一个项目
对于这样的项目，谁都没有太多的经验，所以万科选择一边开发一边总结一边沉淀
其中提到一个重要的问题因为盘太大，规划概念领先，但是后期的工程管理不能跟得上，从而导致成本的控制和施工的质量其实未能尽如人意
这些全部都在万科周刊内有着详实的记录，而这样的记录也为后续开发其他项目所用
不论是上海万科的下一个远郊大盘万科假日风景还是异地大盘项目，都没有再犯工程管理上的问题
从此之后的万科就开启了在项目中学习，在实践中反思的精神
我们翻阅万科周刊会经常看到自上而下体系内的反思
不论是谁，不论大家从事着行业开发的哪个环节，都可以把自己的经验所得投稿给万科周刊
包括一些我们认为不应该出现在周刊里的内容
比如业主因为小区维权事件被打伤，这样极敏感的话题，万科居然也放了
可以想象，万科周刊当时是如何的强势且独立的存在
而这些内容成为良好的习惯，最后成了整个万科内部宝贵的知识财富
其中不少内容至今来看依然有他学习的意义
比如这一篇：小题大作的万科物业管理
这是一篇20多年前的文字了
从简单的文字大家可以看出那时候的万科内部号召大家学习索尼、学习松下、学习麦当劳的服务精神，重视自己的物业服务
如今我们看到各个房企都在把自己的物业模块做大上市，不知道内部是否还有这样的谦卑学习的精神
也正是这么一股的自我批判精神，万科算是少有的可以直面投诉的一家企业
包括当初推出“王石online”和“让万科在投诉中完美”两个论坛栏目，也是一样的逻辑
万科可能是世界上唯一一家为客户提供公开投诉论坛的公司，同时也是极少数能够让客户和老总直接对话的地产公司
“投诉万科”论坛开放后，迅速成为当时万科客户投诉、万科总部和一线跟踪投诉处理情况的主要渠道
这是个完全对外开放的论坛，让每一单投诉都暴露在大众注视下，以全新的管理形式和监督机制
后来“透明化”成为万科的最具标志性文化之一
也正是因为这些机制的存在，让万科人面对投诉的时候，第一反应都是如何解决而不是如何回避
万科周刊从一开始就有着非常强烈的人文主义精神，这是一本似乎超过商业化企业内部期刊该有的姿态存在着的杂志
但就是这么神奇的一直坚持了下来
02、
在这样的模式下，万科周刊内很多的观点至今来看依然历久弥新
比如这一篇：搞什么城市排名
这还是那一期杂志的封面文章，一个大大的stop表达了当时万科的态度
万科虽然做了很久的老大，但其实在很早就反对排名
对城市，对企业，甚至对人进行排名，单纯的数字比较在这个行业内没有意义
认为经济学家并不应该过渡的贩卖焦虑
任何一个学科都应该服务大众，而不是用来包装自己，单纯的悲观很容易，但过度的悲观并没有太多利他的意义
回看周刊内的各个短文，颇有一丝百家争鸣的气势，这样的感觉在整个房地产行业真的好久好久没有再遇见过了
而很多的观点到最后，万科都没有停留在说的阶段，无数逻辑都纳入了企业基因，甚至不少都成为了万科标准
比如这句
作为万科人一定会有感觉
我提炼文中几句话，大家反复咀嚼一下
“在93年建筑材料价格飞涨时，成本控制不免受到相当大的压力，要实现在楼市宏观调控期间也能稳定发展，就要以平均回报率为标准，而非商品价格高峰期的超额利润，重视售后的物业管理，万科要走的是一条长远看良好发展的道路，而非眼前利益...”
这个逻辑基本上改变了整个万科20年的发展模式
后来的万科内部有一条红线准则：不行贿、不囤地和不拿地王，也是来自这个理念的衍生
虽然说这样的态度也让企业受到很大的困难
但也是因为这样的纲领，让万科把注意力放在对的地方，从而成为现在这样的企业
03、
当然，这本杂志有趣的一点是，虽然很犀利，但是他又足够的包容，甚至还有很多温度
万科周刊几乎可以承载任何内容
很多东西你说不清它是散文、杂文、日记、常识、游记，还是牢骚，这些在杂志内都可以找得到
关心当季美食，和普通人的柴米油盐的生活
关心明星八卦和王家卫的电影，张爱玲的书
还有，姚牧民1993年曾在万科周刊上发表一篇《坐飞机的感慨》文章
就谈自己和王石坐在经济舱上，眼睁睁看着客户坐头等舱抱怨的故事，你可以说没什么营养，但真实有趣
还有，王石直接管理编辑部，在线催稿的日常
老总王石为了让每个作家都提高产量这样说：“今天请大家来，饭不能白吃，除了保证稿件质量以外，每人都得保证每周写多少个字，下面，保证一周一篇的举个手？”
逢节假日，各老总们会意思意思，为周刊供几篇稿，王石还一度成为主要撰笔人，笔名帆生，直接署名为王石的文章也不在少数
总之，万科周刊能在较长时间内保持它的独特性且很难被模仿
是因为这本小小的周刊是万科人自己创办，大部分稿都是万科内部人撰写，选题格外自由，不带任何框框，按照自己的审美和意愿编辑的
这些都成为了几十年来烙印在万科身上
04、
正是因为内容上的足够扎实，通过杂志本身也为万科这家企业构筑了早期的组织架构
很多人都知道，万科是少有的职业经理人团队的企业
但是大家是否知道，这样的体制架构的雏形，其实是来自万科周刊
万科周刊在创办的时候的制度一直是走在时代前沿，在开办的初期就采用了科学现代的制度搭建团队
从此万科建立了中国房企内部最早也是最干净的职业经理人体系
在这样机制下的万科周刊的主编，后来每一任都是万科体系内骁勇善战的大将
（来源：全忠微博）
十年后，他们和王石再次聚会，上图从右到左分别是：林少洲、丁长峰、全忠、单小海、王石、王永飙、缪川、韦业宁、陈公正...
这些人有的还在万科，有的或许已经离职，但是在那个时代，万科周刊为整个行业输送了大量的人才
与此同时，也是通过这本周刊，万科开始规范化自己的员工培训制度
新人培训课程可以说是丰富多元化，且上课的都是大佬级别人物
包括王石的体育活动课，郁亮的财经金融课
还有英语角、证券知识科普、谈判技巧等等。整个知识体系自上而下的传递，从而渐渐的构筑成了万科文化
这些企业文化在各个末端都能够折射出点滴共鸣，比如说那个时期的万科式神作：万科17英里
17英里，我能和这个世界保持的距离，这句口号应该影响了一代地产广告人吧
我们现在经常会听到一个词叫：文字杠杆
大概意思就是当我们的内容足够好的时候，其实是会有杠杆撬动更大层面的蛋糕
其实我们回看万科周刊的点滴经历，在一开始坚持内容的强势之后的滚雪球效应
在一开始的坚持，从而产生出足够好的内容，成为企业专业壁垒，也成为企业发展行为准则
另外通过内容找寻好的产出者，并且形成培训体系，从而为企业甚至整个行业输出人才
仔细想想，就是一开始坚持之后的结果
05、
这些事现在回忆起来似乎都是稀松平常的事情，但是仔细想想在如今的行业里已经很久没有出现过了
很多的连锁反应都来自一开始的坚持，但是如今的行业土壤似乎已经不允许让我们继续做内容上的坚持
房地产越来越像金融企业，产品也越来越标准化，对待一个项目的人文主义观点，也都停留在楼书上快速略过
无数地产人怀念万科周刊，是那本杂志呈现出的纯粹以及对专业的敬畏
偶尔的翻看能够唤起我们这些地产人的职业价值和从业使命
我们这一代的地产人，每个人都影响着一块土地70年的时间
万科周刊创刊于1992年，在2012年停刊了，这本杂志在这个时代里停留了20年，距离现在已经30年了
行业推动着我们快速的前进，不要忘了，我们曾经那么的固执坚持过
以上为正文，来自真叫卢俊，感谢万科周刊，感谢万科
