斯柯达获得销售服务满意度冠军

在10月15日，2020年中国汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果公布，上汽大众荣膺十一项冠军，同时，大众品牌摘得合资品牌售后服务满意度冠军，斯柯达品牌荣获合资品牌销售服务满意度桂冠。我觉得斯柯达获得这个销售服务满意度冠军是实至名归。

首先，我觉得斯柯达是个良心品牌，斯柯达的车性价比都是挺高的，不然也不会吸引那么多的忠实消费者，在今年的成都车展上斯柯达更是迎来了第300万位车主。
面对这么多的车主群体，售后服务是个大问题，但斯柯达的服务并没有随着这个群体的扩大而打折扣，得益于从“产品经营”转变为聚焦“用户运营”的全新服务理念，斯柯达以更优质的服务满足客户粉丝更加个性化的需求，同时也积极推进服务领域数字化转型，积极打造线上、线下融合的营销新模式，让消费者购车、买车、用车都得到全面的体验进化。

就比如我从提车到现在一年多的时间，为我服务的斯柯达销售一直与我联系，平时过节都会送上暖心的祝福，偶尔有啥问题跟他说一下他也会积极帮忙处理。

而且平时斯柯达也会组织挺多车主活动的，我都会积极参加，在这些活动中我能认识到很多志同道合的车主朋友，也能感受到斯柯达品牌对我们这些车主的关心，以及这个品牌的活力。所以这次斯柯达获得销售服务满意度冠军我是很开心的，我想很多斯柯达车主应该也有同感吧。