两万多元拖了半年 BOSS直聘IPO“钱”景不明

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作者丨君平

出品丨鳌头财经(theSankei)

“找工作,我要跟老板谈。”

这样的广告标语曾经布满了楼宇电器、地铁站台,其背后的BOSS直聘也在近期传出了IPO的消息。

近日,有媒体报道称,BOSS直聘将于今年赴美上市,目前已选定高盛和瑞银为联席主承销商,募集资金规模预计达3亿美元。面对IPO传闻,BOSS直聘则对外回应“不予置评”。

不予置评的含义不言自明,得益于“直聘模式”,BOSS直聘收拢了大批C端的职场小白与中小微企业用户,也凭此异军突起。数据显示,早在2017年,BOSS直聘就已经实现盈亏平衡。

但与此同时,直聘模式的弊端也让这家招聘平台屡次踏上风口浪尖,企业审查机制不严,实名认证引发用户不满,本是其“基本仓”的小微企业和C端用户,一定程度上也成为了BOSS直聘上市路上的阻碍。

屡遭“老板”投诉

近日,有读者向鳌头财经爆料称,该读者公司购买的BOSS账号因认证困难,导致公司账号使用出现问题,经协商后确认退款,但经过几个月的交涉后退款一直在流程中,迟迟未到账。

爆料人直接指责BOSS直聘“霸王条款,简直是强盗行为。”

鳌头财经从爆料人处得知,去年3月份,爆料人曾在BOSS直聘上购买账号,并分三次向北京华品博睿网络技术有限公司旗下账户汇款36000元,而北京华品博睿正是BOSS直聘的运营主体。

此后,因账号认证困难导致该司账号无法正常使用,爆料人与BOSS直聘协商后确认退款25800元,就是这两万多元的退款,一拖就拖了半年多。

在这一“拉锯”过程中,BOSS直聘尽管派设了专员帮助爆料人处理退款问题,但从爆料人与BOSS专员的聊天截图中可看出,“推诿”才是该专员的主要工作。

“我去催一下”、“还在跟进中”、“已经到尾声了”,在沟通过程中,这类话语是BOSS专员最高频的回答。

鳌头财经了解到,爆料人所属公司与BOSS直聘协商的退款最后期限为2月1日下午6点,然而截止鳌头财经下午3点与爆料人沟通时,退款仍未到账。

鳌头财经查询消费调节平台黑猫投诉发现,像爆料人这样的情况并不在少数,该平台数据显示,关于BOSS直聘的投诉量为692条,其中大多数投诉与账号停用、无端锁号、退款无门有关。

“找工作,我要跟老板谈”,投诉的主要人群也恰恰是平台上的“老板”们,BOSS直聘出了什么问题?

“招聘网站归根结底做的是一门信任的生意,在对于平台企业主的审核问题上,过于松垮会导致不良企业进驻,影响平台的信任度,甚至出现负面新闻;过于严格的一刀切则又会影响小微企业用户主的使用体验,从而失去用户,这是个两难的问题。”长期观察互联网行业人士向鳌头财经表示。

实际上,就审查问题BOSS直聘曾经“没少吃亏”。最近的一次是因为涉嫌情色招聘。

去年下半年,《新京报》曾报道该平台多家企业在招聘信息中打着“董事长助理”的旗号,实则将面试地点安排在别墅,轿车等场所并要求应聘者提供其他服务。

事件曝光后,BOSS直聘第一时间将相关账号进行了封禁,然而对于其信任的影响短时间却难以弥合。

在更早之前的2017年,曾有应届大学生通过BOSS直聘误入传销团伙,最终失去生命,彼时BOSS直聘就曾表示要加强审核机制,但时间过去了这么久,BOSS直聘的审核机制仍有需要改进的地方。

百亿规模十亿营收招聘赛道难寻“独角兽”

或许BOSS直聘到了“不得不”上市的节骨眼。

一方面是,在外部环境上互联网招聘市场整体进入瓶颈期。根据艾瑞《2020年中国网络招聘行业市场发展研究报告》显示,2019年中国网络招聘行业市场规模达到107亿元,2020年受疫情影响,整个市场营收规模增速不到10%。

与此同时,从现有的头部互联网招聘平台来看,拉勾网早已卖身前程无忧,智联招聘4年前从美股退市前市值仅有11亿美元,前程无忧目前的市值也维持在44亿美元左右。

百亿规模的行业想象空间终究有限,尽早IPO或许是BOSS直聘最好的归宿。

另一方面,BOSS直聘在去年取得了不错的用户数据,此时选择IPO还能为资本讲述一个看似圆满的的故事。

根据TalkingData数据显示,去年5月至10月BOSS直聘平均日活用户数为280万,平均同比增长率超过80%,日活量位居行业首位。

“招聘网站长期以来做的是B端的生意,BOSS直聘通过提供一系列小而美的服务,收获了小微企业这一B端客群,开拓了面向B端的收入渠道,但与此同时也限制了其盈利的想象空间。”前述观察人士表示。

如若成功IPO,如何发掘更多的盈利空间是BOSS直聘要考虑的首要问题,毕竟招聘赛道并不大,中小微企业的付费能力也相对较弱。

公开资料显示,BOSS直聘2017年便实现了盈亏平衡,2018年实现盈利,全年营收在数十亿元级别,而近几年的财务状况,BOSS却并未向外披露。

但其目前的营收规模从行业比较中可见一斑,艾媒数据显示,去年12月在月独立设备数上,智联招聘、前程无忧BOSS直聘分别为1223万台、1192万台和571万台。而去年前三季度前程无忧总营收为9.06亿元,净利润为1.73亿元。

“去年前九个月,猎聘的营收为超12亿元,利润为1.12亿元,基本与前程无忧处于同一水平线,由此推测BOSS直聘的全年营收为十亿规模左右,不会与其他招聘网站在规模上存在较大差距。”前述观察人士表示。

“不予置评”背后是BOSS直聘IPO的前景不明,但可以置评的是BOSS直聘的“钱”景不明,BOSS直聘能否成为“boss”,鳌头财经将对此长期关注。