投诉是否有用:当然有用。投诉鲜有一次就成功的,你要坚持。比如去年我的投诉杰作,开发大学外面马路的盲人钟,白天不叫,夜里叫。我打了10个电话都不止,最终拆掉三个盲人钟。开放大学的学生,远洋新干线的业主都要感谢我啊。为何我这么热心?因为我这房卫生间有味道,要长期开窗。这半夜...