成人英语市场萎缩,这个赛道还有机会吗?

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与少儿英语的火热不同,近两年来,成人英语市场中报忧者多。

2019年10月,成立了21年的老牌培训机构韦博英语突然崩盘。韦博英语事件只是成人英语线下市场萎缩的一个缩影。2019年,英孚教育被曝出售部分中国业务,并将主要精力放在K12阶段;美联英语上市受挫,与美国上市公司EdtechX合并重组,估值却被打了八折。

不仅线下英语受挫,在线成人英语企业情况也不容乐观。今年,主营成人英语业务的公司流利说,业绩也每况愈下。今年第一季度,流利说净营收2.283亿元,同比下降9.9%。回顾过去5个季度,流利说的营收增长处于持续下滑的状态,从同比增长161.7%一路跌落到同比增长3.1%。而到今年一季度,竟然出现了同比下跌。更悲观的是不只这一个季度,流利说的下滑还在持续。

2018年9月,线上成人英语标杆企业英语流利说(LAIX)在纳斯达克上市,首期募集7000余万美元。流利说从不少程度上刷新了行业认知,AI的应用在成人英语行业的确十分具有想象力。从新技术的应用到硅谷创业团队,流利说一轮又一轮的融资,一波又一波的广告投放,大肆攻占校园并抢占线下成人英语市场,并且以神奇的速度登录美股上市,上演了教育行业的神话。然而,看看上市至今的LAIX股价表现,似乎很残酷。     

 (英语流利说上市后的股价走向)

虽然主流分析评估机构认为行业规模仍将继续增长(综合CGAR 18% ,2020E to 2023E),但是现实是,市场上不仅新融资寥寥可数,线下巨头纷纷收缩业务或加速转型线上,专注线上的企业盈利能力差,似乎也不被资本市场认可。

 

为什么资本对成人英语市场没有兴趣了?

从消费端来看,根据极光调研在2018年年中做的一项市场调查,在有购买成人英语服务的目标人群中,有6成多为在校学生,剩下3成多为职场人士,而他们的需求则主要为学术类需求(50%)和职业发展需求(30%)。

因为职场人士工作时间占据日常生活的绝大部分,学习时间有限、时间成本高。因此这个群体通常更注重效率,支付学费有很强的目的性。而不愿意参加培训班的主因是没有时间;其次是有自己的英语学习方式;再次是价格高。“重应用”的基因,让成人英语市场注定成为一块难啃的骨头。

成人学习者同时,也呈现出以下特点:(1)学生客群的需求与考试、考研、出国等需求交叉程度深,有时间上的紧迫性;(2)职场客群以22-28岁为主,对于职业成长的需求明显,但支付能力较低。

这与对市场的观察基本一致,成人英语的低客单价产品拥有一个非常庞大的市场,但如何在其中找到付费用户和长期续费用户是难点,不然就是一直烧钱获客。同时,成人英语的学习意味着学生要掌握极大的学习主动权("逆人性"的操作),这与他们亟待达成目的的紧迫性期待难免形成冲突:半途而废者,十之有九。用户是否能够坚持学习,将直接影响机构的完课率和续费率。

一位从业人士透露,成人英语市场的平均续费率不足5%。流利说超过一亿的注册用户中,付费用户仅有90万,这意味着绝大多数用户注册尝试之后,是没有形成产品粘性的,用户留存率可想而知。

另外,K12英语教育的火爆,吸引培训机构及其投资人将资金和资源集中投入于K12业务,对成人英语产生资本和资源的双重挤压。K12市场做得越好,也就意味着该学习群体在K12阶段的英语能力越强,那么未来对成人英语的需求就会越少。而对成人英语市场来说,K12英语在入口端就把用户截住,那成人英语的市场会越来越萎缩

除此之外,随着英语水平本身就高于前几代的95后、00后等新生代逐渐成为成人英语的主要市场群体,这个市场会进一步萎缩。80后对英语、包括对外企是有迷信的,但随着中国经济社会飞速发展,新生代对中国有很强自信。这降低大家对英语的迷信程度。新生代认为英语能够满足生活的应用就够了,他们在时间精力有限的前提下,会考虑投入产出比,此时就不会投入过多时间精力在学英语这件事上。

仅仅三四年前,成人英语的线下企业还在攻城略地,开新店拓展版图;成人英语的线上企业也在一波又一波地路演融资,创业者纷纷进入。从门庭若市到门可罗雀,也不过三四年时间。这个赛道还有机会吗?或许,企业内部多业务协同、企业之间整合与兼并、新玩家加入,都是成人英语市场可能的选项。毕竟多一些变化,行业才能多一些继续生长的可能性。