收购不成巨亏2.47亿,“删库宕机”遭技术危机,微盟变“懵”?

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“假如30岁前不去敲钟,都觉得人生不够完整”,此话出自微盟创始人孙涛勇之口。然而,就在孙涛勇30岁时,敲钟梦破。

2017年,他预想把微盟并入天马股份体系,通过曲线实现上市。不料,孙涛勇与天马股份因双方经营管理观念不一致上演了一出“乌龙并购”事件。

去年,孙涛勇以“证券虚假陈述责任纠纷”起诉天马股份。从最新的诉讼进展中了解到,孙涛勇收购不成巨亏2.47亿。此案件也成为国内自然人证券诉讼索赔金额最高的案例,成为业内一段“佳话”。

不过,微盟这段“佳话”还在意犹未尽中,却令人想起两月前微盟“删库宕机”风波。

2月25日,微盟发布公告称,公司自2月23日19点起发现服务出现故障,大面积服务集群无法响应,生产环境及数据遭受严重破坏。经查,本次故障是由微盟核心运维人员因“个人精神、生活原因”的恶意破坏导致。微盟预计,老用户数据将在2月28日晚上24点前方可完成数据修复。

此消息一出,引起了众多商家的轰动。这意味着商家将度过长达5天的系统宕机,对原本经受疫情重创歇业的商家来说,无疑是“致命的打击”。

据了解,林清轩、百草味、森马、都市丽人等商家的小程序已超过24小时无法打开。尤其对于百草味来说,在枣业第一股好想你收购百草味时,百草味还处于亏损之中。近些年百草味好不容易借助微信生态、智慧门店升级,在业绩方面迎来好消息,不料却遇上了系统宕机。有业内人士从相关数据粗略计算,百草味在小程序宕机期间将可能造成百万级损失额,可谓是损失惨重。

与此同时,微盟“删库宕机”事件在互联网广泛传播,引起了不少业内人士的讨论。此事也被网友笑称“互联网史上最大宕机事故”。

有网友表示,微盟在宕机之后没有及时公告处理,不尊重客户,没有很好的售后,技术也不行。还有网友表示,微盟有钱铺天盖地投广告,也不说花钱把系统改善了。

也有资深技术人士分析,从微盟官方公告陈述的故障原因里,的确存在很多“匪夷所思”的地方,例如运维权限管控不足,高危操作没有审批机制;检测和恢复能力不足,数据审计追溯不健全等等。矛头直指微盟的管理和技术,尤其是其技术遭遇信任危机,微盟瞬间变“懵”了。

事实上,微盟因“删库宕机”陷入了技术危机、变“懵”也是有因可循的。

数据显示,微盟早在2016年开始就把精力放到了广告业务。2016年,微盟精准营销营收0.13亿元,占比7.1%;2017年,微盟精准营销营收达到2.71亿元,占总营收的50.8%,这时广告业务营收已超过SaaS产品业务营收;2018年,微盟精准营销营收占比60%;2019年上半年,微盟精准营销营收占比达66.6%。反观SaaS产品业务营收占比,从2015年的100%下滑至2019年上半年的33.4%。

不仅如此,微盟在精准营销方面的投入成本相当之高。招股书显示,2017年SaaS产品销售成本为3404.9万元,而精准营销销售成本达1.56亿元,是SaaS产品销售成本的4.6倍。

由此看来,微盟披着“SaaS第一股”的称号,掩盖了广告代理才是微盟核心主业的事实。微盟遭遇技术危机,变“懵”一点也不奇怪。

尽管如此,也不可否认,微盟打从上市开始,其发展的道路非常曲折坎坷,打着“SaaS第一股”的旗号剑走偏锋,深陷技术危机。微盟还能再迎来阳光吗?