京东客服维护商家

发布于: Android转发:0回复:2喜欢:0

2023年4月16日本人在京东商城购买荣耀剑舞品牌N158型号的笔记本电脑,因出现荣耀二字以为是华为旗下荣耀,由于此电脑平凡出现卡机蓝屏2023年4月20日退回商家更换,用了11个月在2024年3月15日发回商家所在地深圳市维修,维修在2024年4月16日被商家告知本店品牌已停用不可抗力原因导致无法维修,与京东客服专员协商退货退款京东客服专员维护商家,结果荣耀剑舞商家不曾与我协商私自给我更换了(奈我F15)型号的机器,用两天卡的要死,结果在次与京东客服联系协商退货退款,京东客服不懈努力的维护商家,于是在2024年4月24日又一次换新结果可想而知商家把我发回去(奈我电脑f15)底部型号标签改成(荣耀剑舞N158)电脑正面贴上荣耀剑舞四个字标签,原机退回,原机退回也是他们客服在纠纷单里记录的,可是证据确凿京东客服还是维护商家

全部讨论

领导本人实在是走头无路,请领导伸张正义

05-01 11:44

讨论已被 细腻的财经小观星者 删除