新零售中盒马鲜生这种我完全不看好,没有性价比,味道也不如连锁品牌餐饮店,一阵风之后就会衰落。
我原来也很期待这种所谓的新零售,但是后来发现更多的是噱头和宰人,同样一个品牌的凤梨,鲜到鲜果卖47一个,沃尔玛卖20左右,一模一样的,结算时直接不要了,简直当人白痴。麒麟瓜卖58一个,不过味道确实比其他家好。夏黑葡萄倒是味道好价格不贵。
盒马鲜生、大有码头这种,被宰过一次后,很多人不会再上当。
至于线下零售店的在线下单、送货上门,我只看好标准品,蔬菜瓜果这种非标准品不看好,我买过几次,发现送过来的都是品质差的、自己去超市不会挑走的那种蔬菜,我只用过京东到家,没用过阿里的送货服务……
刘强东每天都会在京东下单买一个东西,体验自己的服务,人家在京东内部建了一个小群,每天在里面讨论京东的客户购物体验问题,刘强东对零售服务综合体验的追求,马云是做不到的,qq之所以能把对手干掉,跟马化腾亲自做产品经理、体验qq服务密切相关,京东的体验能优化到如此地步,跟刘强东的偏执狂和强势有关,张近东做不到的……