光环效应

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我们都喜欢关注卓越的公司,我们都喜欢看到公司从优秀走向卓越,最好是持续不断的、长久的卓越,最好是看到公司攀登一个又一个高峰。但是显然,卓越是一个小概率事件,尤其是长期的卓越。对于已经长期保持卓越的公司,比如腾讯茅台苹果,未来大概率会均值回归。

最好的例子就是《基业常青》书里面的那些“伟大”的公司,他们基业长青了么?

对于已经取得卓越成就的公司,当我们站在当下去展望公司的未来的时候,我们常常会思考公司历史上取得卓越的原因。这个思考的过程,常常会受到“光环效应”的影响,思维本身常常会因果倒置。

所谓“光环效应”,就是“以结果论英雄”,当公司业绩优良时,公司的管理、文化、团队、制度、领导层等等,一切都是美好的、出色的和卓越的。一旦公司的业绩发生变化,同样还是这些管理、文化、团队、制度、领导层,仿佛一夜之间就变成了垃圾,各种问题仿佛突然显现。就好像阿里,在阿里高光时刻,“望远镜里面都看不到对手”,可是现在的阿里一旦开始走下坡路,仿佛突然公司内部一切都是问题,连外部环境也有问题。

“光环效应”的出现源于两个原因,一是人们对商业的复杂性和不确定性缺少足够的认识,人们总希望找到像化学实验方程式一样的商业规律,只要公司做到了一二三,那么未来就能成为四五六。但是事实上,公司的兴衰很大程度上受不确定性的影响。公司的某些时刻的关键决策,是和外部环境发生了共振,“时势造英雄”,公司才扶摇直上。而公司的业绩的转折,有时候也并不是公司本身出了什么问题,而只是外部环境发生了变化。有些公司内审时度势渡过阵痛期(比如腾讯顺利的从PC时代过渡到移动时代),有些公司则不行。但是总的来说,公司不能顺利过渡并走向平庸,才是常态。

就以腾讯为例,对于腾讯在商业上的成功有许多解释,有从企业文化角度分析的,有从创始人角度分析的,这些解释也许都有一定道理,但最关键的是腾讯在PC互联网的末期拿出了微信这个关键性的产品,这个产品是由并不在核心团队的张小龙做出来的。如果没有张小龙,如果微信再晚一点出现,如果微信的产品不是如此优秀,那么腾讯还是今天的腾讯么?那么,腾讯现在又站在了历史的关口,CHATGPT出现了,虽然说腾讯阿里百度等大厂有最好的算力和最多的数据,腾讯等能拿到后面这张船票么?这其实是不确定的,很难说。前面提到的企业文化创始人等等有利条件,其实对最后的成果影响很小,真正起作用的,就是运气。

事后看起来总是清晰无比,站在当下却总是一团迷雾。

中金句的摘录:

1,颠覆性的创新在早期往往没太大吸引力,从而一再的被忽视。从看不起到看不懂到追不上,有时候是一个很短的过程(想想电动车),一旦颠覆性创新在商业上被证实为可行,那么行业领导者的地位立刻被威胁。

从这个角度看,应该尽量关注那些创新幅度小的,最好不需要创新的行业和企业。

2,卓越的公司的卓越地位,往往并不是规划出来的。公司往往就是一小步一小步的扎实的前进,正好赶上了时代的风口,就从优秀变成了卓越。

也就是说,企图在公司早期认识到公司未来的伟大,是非常困难的。连公司自己都预测不到,外部投资人能预测到?

3,常言道:傲慢总是先于崩溃出现。那么合理的推断就是,没有崩溃就没有傲慢。在公司的高光时刻,就算是傲慢也并视为有个性。

回望所有成功的公司,对于他们成功的分析,无一例外的都被归纳成:优秀的公司文化,坚守价值和追求卓越。对于所有失败的公司,也无一例外的是因为:傲慢,偏离主航道,贪婪和懈怠。

4,如果企业转型成功,那就是审时度势,与时俱进。如果公司转型不成功,那就是偏离主航道,放弃核心阵地。这种以成败论英雄的思考方式,其实是因果倒置。

我突然想起我们这三年走过的历程,在早期的挫败,到中期的高光,到后期的焦灼,再到末期的突然转折,我们在媒体上面看到的是不是也是这么一种思考过程?

5,我们对商业历史的解释,不过是站在已知结果的立场上,把已知的事实强行插入历史,然后再拿出一套貌似合理的解释。这种解释的脆弱之处在于,它永远不能提前发现变化,只能在事后马后炮式的解释变化。

最经典的例子就是股票群里面天天都能看到的, “某某股票下跌的理由找到了!”

5,某些公司通过创新成功,另一些公司则失败,这就是破坏式创新。那些失败的公司也是商业环境的重要组成部分。任何革新,任何公司的策略,都要受外部商业环境的影响,并永恒的受到挑战,这个挑战来自“破坏式创新的永恒风暴”。

总结:

我不太喜欢关注在快速成长期的公司,这些公司往往身处热点,估值很高,而且这个阶段还是百舸争流的阶段,谁能胜出还很难说,风险太大。

我喜欢关注已经成为卓越并且行业地位稳定的公司,但是本书让我重新思考,毕竟一个已经长期卓越的公司,概率上向均值回归的可能性更大。

这么看起来,应该重点关注那些壁垒深厚,行业难以重大变化的公司,并且在市场情绪低迷,估值相对可以接受的时候介入,才是风险最小最可行的策略。