发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

$云米(VIOT)$ 云米,三无产品,无技术,无生产基地,无售后,全靠外包。

如果你恨一个人,就怂恿她去买云米的产品,让她感受云米的产品质量和吐血的售后。

网上说的对,云米就是三无产品,无技术,无生产基地,无售后。什么都靠外包,只有营销方式做了创新,靠蒙靠骗在卖产品。

以下为我个人的云米体验。供参考。

拼多多云米电器官方旗舰店卖质量问题冰箱,无售后,不给退货

还没收到货,就收到客服信息,好评可以分别返20元和10元。

收货当天,快递小哥很殷勤,一再要求打好评然后截图给他,说是公司要求的任务,有考核。

收到货后,看看这冰箱做工,到处坑坑洼洼。收到货第五天就和客服提出冰箱运行时有很大的"咯噔咯噔"声,隔着一间房听着都很大声,严重影响睡眠。客服给预约售后。

第六天售后打电话,听完我的描述后,说很大声的咯噔声是正常的声音,不用去看,我坚持说以前买的冰箱没有这样的,要求排查原因,售后不情不愿的和我约了第二天下午上门维修。

第七天,我请假回家,等了一下午,没有人来。拼多多客服催单也不来。

第八天一大早,售后打我电话,让我中午在家等他,我说中午不在家,要下午。售后凶狠狠的说:“你或者别催单,只能中午!!!”我把他电话挂了,再次打电话过来,和我约了下午三点。

然后,精彩的来了,我下午再次请假,云米的大老爷售后,依然没来,我连着请了两天假,就为了等这位大老爷。。。。。。。

云米官方的意思是:冰箱箱体做工坑吭哇哇不算质量问题,冰箱“咯噔”大声异响也不算质量问题。要想退换货,可以,慢慢等云米售后上门检测,屡次约时间,屡次放鸽子,那都不算事,涮顾客玩,等顾客烦了,就不退货了。