实业家与价值投资者的思维有何不同?读——《将心注入》

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如果你有梦想,就放手去追逐你的梦想!只要你有超人的勇气,坚定的信念,迸射的激情和必胜的决心,你就一定能够成功,一定能够实现你的梦想!类似这样的话语激励着无数追梦人,几乎每一位伟大的成功者都是这些话语的例证。星巴克的霍华德舒尔茨就是这样一个光辉的例证。在实业家(梦想家)眼里,这些话就如同真理。然而在价值投资者眼里,这些说法不合逻辑,把具有偶然性/随机性的事件上升为必然的因果关系。




霍华德和星巴克

霍华德舒尔茨完全配的上这句话。霍华德出生在纽约布鲁克林的公租屋里,父母都是贫穷而无能的底层百姓,他的父亲一生从事苦力工作,最后一份工作是开着破车回收尿布,再把干净尿布送给住户。父亲最后沦落到家都养不起,每天和妻子艰难地商量能动谁那里再借点钱以维持生计。霍华德幼时经常被妈妈喊去接电话,并告知如果是要债的就说爸妈不在家。这样出身的一个贫穷的孩子,竟然成为一位身拥巨富的商业巨子,实在令人啧啧赞叹。美国有很多类似这样的商业巨子,白手起家的伟大传奇,这都得益于那个开放自由的体制。

霍华德学习成绩不好,因为橄榄球打的不错而读了大学。毕业后在施乐做一名销售员。很快,他的销售天赋就展现了出来,他成为一名优秀的经理,年薪7.5万美金,在纽约曼哈顿上城东区买了自己的公寓,他可以说是年轻人中的翘楚了。他在销售方面的天赋才华像极沃尔玛创始人山姆沃顿和麦当劳创始人雷克洛克。

克洛克在销售上极有天赋,一直在寻找更好买的生意,有一天他发现有一家远方的餐馆从他这里订购了八台奶昔搅拌器,他觉得很惊讶,一定要去看看这是家什么餐馆。他发现了麦当劳兄弟研发的标准化汉堡和薯条,而麦当劳兄弟毫无做大的想法和能力,克洛克加入进来,带领麦当劳从一家小店发展成为世界快餐业巨头。

霍华德简直就是雷克洛克的翻版。他在销售厨房设备的时候发现有一家公司订购了很多咖啡研磨机,设备与其他卖咖啡的不一样。他觉得很奇怪,就跑去西雅图考察这到底是家什么公司。他发现了星巴克。星巴克那时候只是销售优质咖啡豆,并不是如今销售成品咖啡,只有五家零售店。他和星巴克的合伙人们深入聊了他们的生意,他被这个生意迷住了,他觉得美国的消费者一定会非常热爱高品质咖啡的,于是他决定加入星巴克。经过几轮谈判,星巴克的老板接受了他,给了他一点点股份,他放弃了纽约大公司的高薪,来到西雅图,开始为这个卖咖啡豆的小店工作。


不久,他被派往意大利考察学习,在那里,他领略到了真正的咖啡文化。他看到意大利人在街上的咖啡店里喝着师傅现煮的咖啡,享受着美妙的生活。他从此断定这种美妙的东西在美国一定可以吃得开。他回到西雅图,建议在店里煮咖啡卖,但是老板不同意。霍华德再三争取,获准在一个新店里开辟很小的一个区域煮咖啡卖,结果生意非常火。但这并未改变老板的主意,老板坚定地认为他们应该卖高品质的咖啡豆而不是改做餐饮店。

霍华德最终决定,辞职,创业,开咖啡店煮咖啡卖。星巴克的老板很支持霍华德,甚至给他入股了。霍华德的咖啡店叫“Giornale”意思是“每天”或“天天”。霍华德想尽办法筹集了一笔启动资金,“Giornale”开了起来,生意很火。后来,当星巴克内部出现合伙人纠纷的时候,霍华德收购了星巴克,天天的名字从此消失了。

霍华德从此带领星巴克走上了快速发展壮大的道路。他带领团队,对咖啡有极大的热情,对产品的品质怀有近乎偏执的执著,不断引入优秀人才,开发更好的产品,实行更加精细的管理,星巴克最终发展成为一家巨大的零售企业。




偶然性与必然性

星巴克崛起的背景是咖啡文化在美国的兴起和繁荣的大潮。霍华德和星巴克无疑是这股浪潮的引领者。霍华德否认星巴克的成功有偶然性,他认为这是必然的,因为他和他的团队以无比坚定的意志去追求他们的梦想,坚持生产精益求精毫不妥协的高品质咖啡,以精益的管理提高效率降低成本,以领先潮流的店面设计引领咖啡时尚,始终向消费者传递着优雅而有深度的咖啡文化,为人们提供美好的“第三空间”。

比如,再说到星巴克巨大的品牌效应时,别人问他如何用五年时间打造一个国际品牌?霍华德说,我们从来没有刻意去塑造一个品牌,没有花巨资去打广告,我们只是用心去做好咖啡,服务好我们的消费者,每一位星巴克人这种扎扎实实的朴素的精神铸就了这个品牌。那些天天巨资打广告的品牌在他眼里似乎不足道也。


再比如,他强调他推动星巴克为员工提供最好的福利,哪怕是兼职员工,也能享受到高额度商业保险,他认为正式因为他如此重视员工,才使得员工以最大的激情和热爱去工作。

霍华德说的一半是对的。就是他和他的团队的努力促成了这一切,看看其他连锁咖啡店的失败就知道星巴克的成功并非偶然。然而,不能否认,煮咖啡这个生意比很多生意好做。

试想,如果让霍华德去做巴菲特收购的伯克希尔纺织厂的CEO结果会如何?就算投入巨资打广告,就算霍华德的员工无比敬业和精益求精,就算团队再怎么努力,霍华德也无法让消费者买西装的时候问一句“你们的衬里是不是伯克希尔牌的?”眼睁睁看着生意一天天惨淡,霍华德恐怕永远也不可能为员工提供最好的福利。

霍华德在书里提到了星巴克遭遇的一次“严重”的危机,1994年中,巴西发生霜冻,咖啡豆减产,结果世界咖啡豆价格大涨,星巴克财务遭遇挑战。虽然霍华德努力写得惊心动魄一些,但我们仍然可以清楚,与纺织厂遭遇的那些常年被水淹没脖子的危机相比,这只不过是一朵小小的浪花。星巴克显然采取的措施也是愚蠢的,竟然一下子高价买了两年才能用完的存货,而且还在为自己辩护。

我并非贬低霍华德的优秀才华。我非常欣赏这样的优秀的企业家。

我想说的是价值投资者的认知,我们知道什么是偶然性,知道什么是必然性,知道两者如何统一在一起,诞生伟大的企业和伟大的企业家。这一点,巴神强调了无数次,塔勒布分析了无数次。巴神曾经用骑手和马的关系打比方,优秀的骑手如果骑了一匹烂马,声誉恐怕会变得跟这匹烂马一样。塔勒布则说,不要被“幸存者偏差”愚弄。





问题和思考

1.为什么咖啡这个东西的品牌如此强大?为什么卫浴产品的品牌就显得没那么具有碾压性优势?咖啡有点文化调调,有点抽象的意义在里面,还是炫耀性消费,对喜欢生活有点逼格的人来说,端着星巴克走在大街上比拿一杯别的品牌的咖啡感觉不一样,这实际就是“抢占心智”。卫浴产品不是炫耀性的,谈不上什么文化,无法“抢占心智”。

2.一种商品供应量如果减少30%,市场价格可能上涨150%-200%。价格的供给弹性很高。尤其是需求偏刚性的商品。咖啡豆供应量下降了大概15%,价格涨了大概110%。非洲猪瘟据说杀死了30%的猪,价格涨了2倍还多。这是个重要的知识。

3.很多零售巨头的创始人都是销售天才,他们虽然不懂怎么发明产品,但他们似乎能敏锐地区别出来什么产品、怎样卖将大获全功,什么东西无论怎么卖都很困难。霍华德的成功是有必然性的,打死他他也不会去投身纺织厂的!他创业的投资收益率当然是极高的。我完全不具备这个才能,所以我不能去卖新东西,我只能从已经卖的不错的生意里寻找价值投资机会。

4.不要误会我的意思,煮咖啡的生意好做。我是说当它刚刚开始兴起的时候好做,当巨头当道的时候,你想再去卖咖啡,这生意一点也不容易。当下,我特别看好$天立教育(01773)$ 的生意。

全部讨论

2020-07-19 11:18

美国有两类人,一类是爱好体育的,包括很牛的比如nba球员,后来从事商业,大部分人都很成功,成功的案例比比皆是。
另一类是律师。律师好像是万金油,做了律师转行干啥,鲜有失败的

投资人和实业家的思维确实有不同,我很喜欢星巴克和舒尔茨,创造了一个伟大的品牌。天立还早得很,还需要边走边看,持续观察。但我认为在各个领域,中国都会有更多更好的品牌出现。