$培生(PSO)$旗下戴尔英语宣布关门！

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尊敬的各位同学与家长：
我公司近期对戴尔培训学校（Longman Schools）的业务进行了全面、彻底的分析；也努力尝试了不同的、有可能的解决办法。根据对业务和解决办法的分析和综合考虑，公司不得不最终决定停止戴尔培训学校的业务。这对我们是一个很艰难的选择，因为，这涉及到我们每一个员工和学生。根据公司决定，戴尔培训学校的业务将于2014年8月31日全面停止。从现在开始，做好善后工作是我们的重中之重。
在此，戴尔培训学校对因这个决定而给各位家长和同学们的生活、学习和工作造成的影响，表示最诚挚的歉意！我们知道，很多同学非常喜欢在这里上课，我们的老师也很热爱这些活泼可爱的小朋友们。
为使影响降至最低，公司为学生提供几个不同的解决方案供他们及家长选择：
— 在退费方面，我们尽最大可能，为学员及家长提供快捷、方便的退费流程，在有关文件（收据等）完整的前提下,使退费能在5个工作日内完成我们将全额退还没有使用的学费；
—如果学生家长同意，我们还可将未使用的学费转入华尔街英语。同时，华尔街英语也会提供非常有吸引力的特殊优惠给学生家长，供他们在华尔街英语进行成人的英语学习；
—如果学生及家长同意，在完全自愿的前提下，我们将协助将学生转学至瑞思学科英语学校(瑞思官网网页链接客户热线：400-610-1100)
1. 办理退费
·学生家长须提供的文件为：办理退费需要持本人身份证复印件、收据、合同的原件及本人银行卡（借记卡）
·如遇特殊情况本人不能亲自办理的，可以由其他人办理，但需要持交费人的身份证复印件、代办人的身份证复印件、收据和合同的原件、委托书及交费人银行卡（借记卡）
2. 关于退费具体流程细节信息
关于退费具体流程细节中心老师会在7月31日前电话联系家长，请家长注意接听电话。或登陆网页链接
3. 校区接待家长工作时间
周一至周日 10：00—19：00
4. 咨询电话
复兴门中心66413195 崇文门中心67091994 、公主坟中心51921780、51921778
中关村中心82193328 石景山中心68680309 4001885111 51921844
5. 关于退费
对于选择退费的家长，我们将尽快安排学员剩余学费的退还。
1）、哪里可以获悉关于退费等的详细情况？
关于退费具体流程细节中心老师会在7月31日前电话联系家长，请家长注意接听电话。
2）、去哪儿退？是否可以跨校区？
手续的办理不可以跨校区，必须在上课校区进行办理。
3）、有没有什么期限？
我们统一办理退费的日期是7月26----8月31日。我们建议您7月底之前尽快过来办理。8月底之后，负责处理此事宜的统一工作小组取消，再来办理相应手续过程会比较慢。
4）、办理需要什么凭证？可不可以其他人代办？
办理退费需要持本人身份证复印件、收据和合同的原件,本人银行卡（借记卡）如遇特殊情况本人不能亲自办理的，可以由其他人办理，但需要持交费人的身份证复印件、代办人的身份证复印件、收据和合同的原件、委托书、交费人银行卡（借记卡）
5）、收据丢失的怎么处理？
首先我们校区会核实学员的交费情况，如情况核实无误，我们会通知您到校区办理挂失手续，挂失手续完成后方可进行退费。办理退费时需要签一份收据丢失的相关证明文件
6）、公司转账和支票的如何办理？
是否可以转到个人账户或现金退款 原则上需要退回交费人名下的账户，特殊情况下可退到经办人的个人银行卡中，但同时必须签署一份声明书，声明由此发生问题及纠纷由经办人承担。
7）、退费周期多长？
退费手续办理完成之日起五个工作日内到账
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