在整个豪华车市场,沃尔沃汽车销量增长的速度排在了前列。为什么沃尔沃能在车市寒冬中稳步提升? 答案也很简单,那就是沃尔沃零整比的大大降低以及更为全面的售后服务。据沃尔沃售后保养人员介绍,在2018年,沃尔沃汽车就宣布对11693个汽车零部件的建议零售价格进行调整,其中还包括铝合金轮圈、空调滤芯、刹车盘/片、水泵、雨刮片等产品。其次就是沃尔沃在售后方面再次升级,推出了六项服务承诺,零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护。为了提升零部件供应速度,沃尔沃分别在北京、上海、广州、成都建了中心仓库,可以做到一天配送两次。这表明了沃尔沃在于售后服务方面的提升,也成为了消费者购车的首选。
值得一提的是,作为以安全为基因的豪华品牌,沃尔沃对于供应商有非常高的要求,其原厂零部件品质要求非常严格。目前,沃尔沃汽车现有248家经销商中已经建成200家VRE全新标准店。目的就是为了给消费者提供更好的服务。
稳健增长的产品销量,健康盈利的经销商体系,带来的是品牌可持续发展的优秀业绩。在不平凡而又波澜壮阔的2020之后,沃尔沃汽车2021踏浪前行,突破可期。