编者按：弘扬劳模精神，传递榜样力量。居然之家作为家居龙头企业，全国布局稳步拓展，其中涌现出一批优秀的城市经理人，乐居财经《见地》特别策划，挖掘他们平凡而坚韧的奋斗故事。本期【见地】对话嘉宾：居然之家湖南江西分公司总经理顾月明。
撰文｜程孟瑶
排版｜张帆
出品｜乐居财经
“商场数量代表的是规模，是份额，是话语权。”从居然之家北四环店起步，今年是顾月明加入居然之家的第21年。这些年，顾月明见证了居然之家的崛起，也深度参与了其开拓之路。2001年，加入居然之家时，顾月明是家装部门的一员。紧跟公司发展战略，顾月明严格执行公司安排，从北京起步协助集团立足湖北市场，升级湖南市场，开辟江西市场。如今他已经是集团区域总经理，肩负着居然之家在湖南和江西两个省份47个店的筹备和运营工作，其中已经开业的有25家。肩挑重任 深藏功名2005年居然之家在北京完成四店布局之后，正式迈开外埠连锁的步伐，积累了开店运营和卖场管理经验的顾月明被委以重任，开拓华中市场。2006年10月，顾月明“南下”武汉，担起居然之家汉口店的筹备工作，这是居然之家在全国的第8家分店。一年后汉口店顺利开业。随着汉口店走上正轨，2009年他又开启武昌店的筹备工作，并成为居然之家武昌店第一任总经理。这是居然之家在全国的第20家直营门店。“开店压力其实不算大，相比之下，前瞻战略的理念灌输会难些。出于集团对于门店“大家居+大消费”的整体规划，我们也同步扩店，并升级为高端品牌店，此举需要对现有商家的布局规划以及品类做调整，当时压力非常大。”顾月明说，“一方面当时很多商家在卖场内的装修投资还没有收回成本，再去调改追加投资，确实有一定的难度。”他与商户逐一分析其中利弊，装修后再次开业，老商户回归率达到100%。“另一方面压力来自品牌筛选。当时的高端几乎等于‘进口’，我们需要自己去寻找进口品牌以及代理商，既要保证入驻率，也要保证入驻品质。”当时，有些进口品牌在湖北没有经销商，顾月明更是当起了品牌“中介”，帮助经销商牵线搭桥。在顾月明负责的品牌中，与居然之家门店签约时间超过10年的品牌有接近30家。大道至简 贵在执行居然之家武昌店非常成功，成为居然之家在华中连锁扩张的样本。顾月明晋升为居然之家区域公司总经理。2013年底居然之家华中公司分拆成湖北、湖南公司，顾月明继续“南下”奔赴湖南对已有门店进行调整改造以及新店筹备。2019年8月，江西公司并入湖南公司，顾月明同时肩负在全新江西市场布点的任务上。“在湖南、江西开店跟以前开店相比压力大了很多。”在他看来，压力大原因是多方面的。顾月明解释道，“第一，增量市场变小，现在大多是存量市场竞争；第二，家具建材行业通过这么多年的发展，目前来看已是过剩。”但顾月明觉得有压力才有前进的动力。“居然之家在全国运营这么多门店，很多东西其实是相通的，其中非常重要的点便是强执行力。”他强调这其实就是“大道至简”的道理。他进一步解释，开一家门店涉及到市场背调、选址、动线设计、装修、品类布局、品牌引进等工作，门店运营过程中需要根据市场发展趋势不断进行布局调整，包括门店升级、品牌升级，以及数字化转型升级等。这个过程中有战略、策略、运营理念等内容，需要进行研究探讨，但归根结底就是要求每一个人在自己的位置上“做好执行”。湖南和江西的市场机会在哪里？“存量守好，增量做起来。”作为跟随汪林朋多年的老将，顾月明对集团的战略打法理解且执行的非常透彻。同时他也知道，要将湖南和江西这两个市场做起来，并不轻松。顾月明是一个擅长把压力转化成动力的人，“压力是会给工作‘锦上添花’的，压力被逐步化解的过程，往往也是我工作最有激情的时刻。”
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