随着春节临近，年味渐浓，各地年货市场快速升温。在消费新业态、新场景、新需求多重因素催动下，各种消费“新年俗”不断涌现。苏宁易购年货节消费数据显示，节前年货市场呈现四大消费“新年俗”：一二线城市精细化家政服务成为“新刚需”、县域市场“逛集式消费”带动趋势家电破圈下沉、“新务实主义”——以旧换新成为年货消费新主张、“随叫随到”的即时零售服务让Z时代消费者更快尝鲜“电子年货”。
年底，家政服务需求逐渐旺盛，以“全屋大扫除”、“家电清洗”为代表的深度清洁服务需求逐渐走俏。苏宁易购旗下本地生活服务平台苏宁帮客数据显示，1月以来，油烟机、空调等家电清洗订单同比增长近100%，上门擦玻璃、深度保洁服务等订单量翻番。从订单分布情况来看，以北上广深为代表的高线城市以及南京、成都、西安、重庆等新一线城市消费者有着更高的消费频次，服务消费种类更加多元化。
苏宁帮客相关负责人表示，健康观念的崛起和生活节奏的加快，透明规范的家政服务融入城市居民的日常生活。近年来，苏宁帮客持续精细化服务产品矩阵，精准适配差异化服务需求，让消费者足不出户就能解决家电清洁、鞋服洗护、居家保洁等繁琐家务。为了帮助用户“省心焕新家”，年货节期间苏宁帮客还推出118元洗油烟机、79元洗空调等活动优惠，消费者可通过苏宁易购门店、APP、苏宁帮客小程序预约，最快次日完成服务。
在下沉市场，“逛集式”买家电年货成为县域消费新年俗。各地零售云门店依托本地化优势，将春节节前活动与当地年俗相结合，为老乡们带去潮流家电3C年货的同时让年味更浓。年货节期间，广东梅州门店邀约街坊邻居到店写春联，沈阳门店前扭起了热闹的东北秧歌，贵州门店则为购买家电年货消费者送上年味十足的“年猪”福利……全国各地“年货大集”全面开花，助推品质化、智能化、健康化的“趋势家电”成为小镇新年货。消费数据显示，75寸以上大屏彩电销售增长超80%、大容量冰箱销售增长超120%。
同时，消费者在选择家电“新年货”时更加理性、务实，“可以买贵的、不能买贵了”的消费观正在成为共识。年货节期间，苏宁易购以旧换新订单快速攀升，空调、冰箱、洗衣机等传统“家电大件”成为换新主力，颜值、能耗、健康成为影响换新决策的关键变量。消费数据显示，自1月11日苏宁易购开展大力度以旧换新活动以来，高频次使用的家用电器订单量成倍增长，厨卫空间改造、客厅空间升级等节前需求引领“换经济”升温。
为了让消费者以更短时间、更少流程用上“家电年货”，近日苏宁易购在全国首批100个重点城落地“一站式”以旧换新。新模式下，针对彩电、冰洗等家电品类换新需求，旧机回收、新机送达将一站完成，消费者最快当日就能用上新家电。年货节期间，苏宁易购联合美的、海尔、海信、倍科、三星、A.O.史密斯、vivo、联想等头部大牌，精选百款明星产品，为用户提供30天最低到手价基础上再补贴10%的以旧换新折上折优惠。
随着线上线下零售场景融合深入，“随叫随到”的即时零售服务正在搭建年轻人选购潮流年货的新通道，悦己消费成为Z时代消费新范式。苏宁易购门店工作人员介绍，年货节门店每卖出5台手机，就有1台来自抖音、美团等新零售消费场景，用户消费场景正加速多元化。数据显示，年底苏宁易购智能手机即时零售订单同比增长6成。“趁着年底，换新装备既是犒劳辛苦一年的自己，同时也希望新的生产力工具能给新年开个好头。”在苏宁易购重庆观音桥店的“00后”消费者郑先生说道。