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在没有经过我本人同意的情况下,苏宁私自关闭投诉订单3次,太不尊重消费者了。客服问我的诉求,我要求把假货下架,另外按照苏宁自己的假货处理规则进行赔偿,这样要求没毛病吧。对假货如此纵容,是苏宁的发展之道吗?苏宁打假只是说说而已吗?@苏宁客服中心 @苏宁易购 @315维权 @315打假 @苏宁用户体验 @苏宁云商张近东 @苏宁金融研究院 @闵涓清
最近在苏宁购买两瓶洗发水,发现是假货,商家回复退货退款处理,我不同意,不把假货揪出来会坑更多的人,也会影响苏宁声誉,我要求苏宁处理。投诉后商家和苏宁都要求提供检测机构假货证明,苏宁官方客服回复说没有义务告知检测机构名称及位置。作为一个苏宁易购SUPER会员,我对苏宁打假的态度很失望,处处袒护商家,现在打假这么难吗?正义去哪里了?#苏宁# #苏宁易购#