| 总第1388期
攻守之道，进退之间。因地制宜，审时度势，求变创新，顺势而为。
近来，外资零售退出中国市场的消息接连不断。
前有高岛屋彻底退出中国市场、家乐福以48亿元“贱卖”苏宁，后有麦德龙中国以149亿元“卖身”物美，外资零售败退中国市场的消息在中国业界不绝于耳。
多年前，本土零售商并购外资零售巨头的案例极为罕见。然而在近几年，外资零售商在中国市场或退出、或合资、或战略合作等动作越来越频繁。有相关媒体统计，在过去的20年来进入中国市场的19家外资零售巨头，已有12家退出。
那为什么会这样呢？
外资零售进退中国一览表（不完全统计）
有人说，中国电商的崛起“吞噬”了传统零售商业模式；有人说，本土零售企业（比如华润、永辉、物美等）的迅速发展与崛起；也有说，中国零售市场格局的日益稳固和成熟。总之，万事万物都有着变化的周期性、规律性，商业也是如此。一成不变的商业模式，注定不能长久。即便盈利，也只是一时，当新的商业浪潮袭来，陈旧的模式必然湮没在大潮之中！
商业的“进退”，正如战争的“攻守”。外资零售商在中国市场的退出或合作，或许是因地制宜、审时度势背后的明智选择。
外资零售的“进攻”时代
20多年前，经历了最初十几年的创业改革浪潮之后，中国零售业开始逐步对外开放，政策的支持开启了外资零售布局中国的第一波浪潮。
外资零售企业“攻占”中国市场集中在2000年前后，主要来自欧洲、美国、韩国等国家。外资零售企业的蜂拥而入、抢滩登陆，凭借其新兴的业态、新颖的商品陈列、先进的促销手段，让中国消费者大开眼界，它们刚进入中国市场就站住了脚步，并迅速展开扩张。同时，这也给中国原有的百货商场造成了巨大冲击。
作为世界第二大零售巨头家乐福算是最早布局中国市场的外资零售，家乐福于1995年在北京开了第一家店，在全国多地率先建起大卖场，在短短几年间就开了上百家店，并在中国市场持续排名第一位。
彼时的家乐福几乎垄断了中国零售，是当之无愧的中国零售第一巨头。
或许是看到了家乐福在中国市场取得了巨大“收获”，世界各地的外资零售们开始纷纷进驻中国市场。
作为德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发企业，麦德龙在1996年进驻中国市场，并在上海开设了第一家现购自运批发商场。
据了解，麦德龙中国在1999年凭借6家店创下了25.95亿元的销售额，在中国连锁百强中名列第6位。在2012年，麦德龙在中国一口气开出了12家新店，可见其在中国市场的发展速度之快！
当老二、老三都已抢占中国市场的一份“羹”后，作为拥有上万家商场的全球零售老大哥沃尔玛，当然也不甘示弱。
自1996年进入中国市场，沃尔玛就在中国保持持续扩张。在2004年，我国零售业全面向外资开放，更将沃尔玛推向了加速阶段的“黄金时代”。
不同于家乐福中国的运营模式，沃尔玛套用美国的现代供应链系统，自建物流与配送中心，采购与门店运营分离，在中国市场如鱼得水。
直到2012年，随着电子商务市场的爆发和移动互联网的兴起，沃尔玛等以大卖场业态为核心的传统零售商开始遭遇重大打击。
当世界三大零售巨头几乎同一时间布局中国市场后，万客隆、易初莲花（卜蜂莲花）、易买得、宜家、欧尚、百安居等大型连锁零售企业紧随其后，均在2000年以前来到中国市场。
随着中国电子商务和互联网的发展，2000年以后进入中国市场的Tesco乐购、亚马逊、家得宝、百思买、玛莎百货、乐天玛特、高岛屋、梅西百货等外资零售企业，有的不仅布局了实体店，还同时开设了线上网店“截获”一大波红利。
然而，当外资零售企业还“沉浸”在中国市场带来高额回报的欢乐中时，中国本土商业正慢慢崛起，一场针对“外来者”的大洗牌也正悄悄赶来。
外资零售的“退守”时代
国外零售巨头的涌入使得中国的百货业感到了危机的存在，但这是一把双刃剑。外资零售虽然对中国的百货零售造成一定程度的挤压，但更多带来的是对中国传统零售业的刺激和助力其转型升级。这也为后来中国本土零售的崛起埋下了伏笔。
从2009年开始，家乐福在中国的业绩和利润开始进入双下滑的阶段，并被大润发超越，后采取扩张模式，业绩有所增长，但并未持续很久。
家乐福近10年营收和门店数量
2012年开始，家乐福中国业绩增长停滞，当年被沃尔玛超越，此后数年，开店速度急刹车，2014年-2015年甚至出现业绩大衰退。
2016年家乐福企图自救，仅当年就投巨资新开85家大卖场，不过，当时整个行业正处在下行周期，家乐福未能挽回颓势，仅2018年就关店19家。家乐福退出中国市场的传闻也一度高涨，但都被家乐福中国概以冠冕堂皇的理由而争辩掩盖过去，直到2019年6月底卖身于苏宁易购。
其实，2009年家乐福中国的业绩下滑，一方面来自于中国零售业的“苏醒”，更多的是因为电子商务的巨大冲击。
随着互联网技术的日益成熟，利用互联网技术的各种商业模式也开始发展。2009年正是阿里成立的十周年，从淘宝到天猫，先后完成了由B2B、C2C到B2C的转变，由此也改变了中国部分消费者的购物习惯。
从2009至2012年双十一当天的交易额分别为：5000万元、9.36亿元、52亿元、191亿元，指数倍的增长超过了很多实体百货巨头一年的交易额。外资零售企业们也真正意识到了危机的降临！
那么，随即而来的是，外资零售企业陆续退出中国市场大潮！
2011年2月，美国家电零售商百思买发布公告称，将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店，并于2014年12月将旗下的五星电器业务出售给佳源集团，至此全面退出大陆市场。
2014年5月，英国零售巨头Tesco乐购与华润创业的交易获批，双方共组合资公司，华润创业注入220亿港元持合资公司80%股权。
2014年12月，家居建材零售百安居中国拟以1.4亿英镑将70%股权出售给物美，其后将把重点放在欧洲市场。
2017年2月，萨德事件后，乐天玛特中国区的所有门店，几乎在一夜之间变得惨淡凄凉。自此，号称“亚洲零售业之最”的乐天玛特在华折腰。
2018年7月，乐天集团将余下乐天超市转让给物美，此前已将72家门店出售给山东利群。据悉，乐天百货在2016至2018年间连年亏损数百亿韩元，亏损情况十分严重，甚至有12家欲出售的门店无人接手。
2018年12月，法国欧尚将中国区业务全部托管给大润发，并接受阿里的新零售数字化改造。换句话说，欧尚已经疲惫不堪，无力挣扎，只能托付给中国本土企业。
2018年11月8日，登陆中国8年的玛莎百货宣称，将退出中国在内的10个亏损的国际市场。
2019年6月23日，苏宁易购全资子公司苏宁国际出资48亿元收购家乐福中国80%的股份。自此，持续多年的家乐福退出中国市场“传闻”被坐实，画上了句点。
2019年6月25日，熬了6年的日本高岛屋宣布退出中国，其唯一一家在上海的门店在8月25日终止营业。
2019年7月18日，亚马逊中国正式停止非自营电商业务，所有在亚马逊中国平台的第三方店铺、卖家将被请出平台，亚马逊中国将只有跨境电商、Kindle和云计算这三块主营业务。亚马逊中国虽然没有承认退出中国，但这基本上已经意味着亚马逊中国在国内市场的“黯然离开”了。
未来，亚马逊彻底退出中国市场只不过是时间问题。在前年，阿里、京东、苏宁易购、国美、拼多多等众多电商的异军突起，跑马圈地，整合上下游资源，使得亚马逊中国的存在感微乎其微，以致于被迫停运非自营电商业务。
而在跨境电商业务上，天猫国际、网易考拉、京东全球购、唯品会、苏宁易购等已经占据了国内绝大部分跨境电商市场份额，亚马逊中国的海外购业务被边缘化已十分明显。
2019年10月11日，物美集团宣布对麦德龙中国以估值为19亿欧元进行收购，双方将成立新的合资公司，物美成为控股股东，持有新公司80%股份，麦德龙中国持股20%。自此，驻华23年的世界第二大零售巨头陨落中国市场。
另外，相比其他外资零售企业，零售巨头沃尔玛虽暂未撤出中国市场，但其在中国的日子也并不好过。
2012年，受到本土电商挫败的沃尔玛开始在中国进行互联网化改造，于是就有了后来“牵手”京东的举动。2016年，沃尔玛将1号店转卖给京东，此后经由两次增持，成为京东第三大股东。
从山姆会员店上线京东，到沃尔玛卖场接入京东到家，再到接入京东仓配一体化物流服务，沃尔玛一系列的转型并非一帆风顺，反而显得有些吃力。
自2016年起，至2019年上半年，沃尔玛在中国的闭店数量已经达到了73家之多，其中除一家社区店外，其他全部为传统大卖场。
在闭店的同时，沃尔玛还增设新的山姆会员店、惠选超市、新一代门店和电商平台合作开设沃尔玛旗舰店，并计划2019年底前全国将有300家沃尔玛门店入驻京东到家。
这些都预示着沃尔玛在中国市场的“步履蹒跚”，若是经营顺利，又怎会进行不断转型呢？至于转型成功与否，什么时候会退出中国市场？都还需要时间的检验。
为什么退出中国市场？
纵观外资零售的退场，大多集中在近三年的时间。那么近几年的中国的零售市场都有哪些变化呢？
本土零售业的崛起
物美、苏宁、永辉、华润、武汉商超行业等本土零售的崛起，使得外资零售企业在中国的市场份额越来越少。截至2018年，排名前三的外资超市市场占有率已经从2010年的31%降至17%。
电商的冲击
近年，电商的崛起，对实体零售的影响不必多言，大家都深有体会。
中国城市化进程导致地价上涨
由于中国城市化进程的加速，导致地价不断上涨。这不仅让外资零售企业不得不关闭到期的实体店，也让中国零售企业不堪重负。况且，外资零售企业的实体店布局大多分布在一、二线大城市，其场地租金可见一斑！
综合零售业态崛起
近几年实体零售商面临成本高和电商竞争等压力，在线上获客成本高额的背景下，电商巨头纷纷将目光瞄准线下，对门店进行数字化改造。各大巨头提出的新零售、智慧零售、无界零售等战略，并进行广泛的并购与重组，以消费者需求为中心，通过无处不在的消费场景、互动渠道和智能终端及时捕捉和把握消费者需求，为消费者提供优质服务。
图片来源：前瞻产业研究院整理
图片来源：前瞻产业研究院整理
伴随着集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合购物中心增加，那些已有的陈旧的外资百货零售业态自然失去了中国消费者们的“宠爱”。
另外，伴随几大外资零售战队“阿里系”、“京腾系”，中国零售市场竞争格局正逐渐明朗。
图片来源：招商零售
其实，外资零售的退出，并不仅仅只是上面的几大因素，更重要的是它们自身问题。如果外资零售只是将原有的商业模式原样不变地复制到中国市场，不知转变，灵活应对中国市场变化，那么虽获一时之利，但久而久之，商业“水土不服”的症状就会愈发凸显，落幕退场则是必然结果。
不论是外资零售的扩张，还是本土商业发展，最重要的是要因地制宜，审时度势，知进退，懂攻守。在进攻、退守之间，不断求变创新，顺势而为。
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撰文/编辑：木易
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