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恬静舒适的周末,我坐在阳台上欣赏夕阳美景,突然一个类似营销号码打电话过来,打破了这份宁静,想都没想直接挂掉。没成想过一会又打过来了,谁啊,这么烦人,我很不情愿地接通了电话。

电话男A:请问你是陈龙陈女士吗?

:您哪位?

电话男A:哦,请问你是陈龙陈先生吗?

:是的,你哪位,找我什么事?

电话男A:陈先生,不好意思,冒昧打搅你。我这边是天猫商城VeroModa财务处的工作人员,请问您是否在今天4月3日在我们天猫店购买了一件蓝色时尚连衣裙?

:是的,有什么问题吗?

电话男A:陈先生,不好意思,由于我们店一个实习生的误操作,将140位客户资料录入到我们的渠道代理商系统,致使你现在成为了我们的VIP年度渠道代理商。我们的渠道代理商可以享受从我们店拿货2-7折,并且会有提成。我们跟代理商之间签订了一个协议,这个协议是通过银联签约的。现在打电话来通知您,是想告诉你,你可以选择继续做我们的代理商,享受折扣,但是接下来一年每个月需要从您的银行卡扣除500元作为代理费用。你也可以选择解约,但是需要在今天上午9点至晚上7点解约,7点之后就会自动从你的银行卡扣款。解约之后,我们会给你价值580元的折扣券,同时我们会在天猫商城店铺首页放上致歉信。先生你听明白了吗?

:明白了。

电话男A:那你是选择继续做代理商,还是解约呢?

:我选择解约,解约流程是怎样的?

电话男A:好。由于时间比较紧,我直接告诉你解约步骤。由于我们这个签约是直接跟银联合作的,所以解约需要到银联那边申请。由于事情比较紧急,我们跟银联申请了特殊渠道,可以直接联系各家银行总行的财务处。你给我们报一家你有银行卡的银行,比如中国银行工商银行

招商银行可以吗?

电话男A:可以的,先生。稍后我们会为你转接招商银行总行财务处电话,接通之后,你谨记两点:第一如实的跟他们说明情况(我们的实习生误操作导致你跟银联签约,不是你自愿签约的),第二解约成功后需要他们开具取消交易回执单。先生,你记住了吗?

:如实说明情况,然后索要取消交易回执单,是这样吗?

电话男A:是的。我现在可以帮你转接招行总行了吗?

:如果有什么问题,我怎么联系你们?你们的客服电话是多少?

电话男A:我们的客服电话是4008608608,你有问题可以打这个电话的。

:好的。

电话男A:我现在帮你转接招商银行总行财务处,你千万不要挂机。

电话男B:你好,这里是招商银行总行,工号019287,请问有什么可以帮你?

:我是天猫商城veromoda顾客,由于实习生误操作,把我录入他们的代理商系统,跟你们银联签约了,我现在想解约,应该怎么操作?

电话男B:好的。解约有两种方式:一种是纸质版解约,你本人拿身份证和银行卡到招行总行自助服务机上进行操作。另一种是电子版解约,通过支付宝向银联申请解约。

:你能不能查询一下我名下的招行卡?

电话男B:可以的,你的身份证号码是多少?

:420281384909124510

电话男B:你是哪里人?

:湖北武汉。

电话男B:稍等,我这边帮你查询。

电话男B:我这边从电脑上没有查询到你名下的银行卡信息,你的身份证是420281384909124510,对吧?

:是的,怎么可能查不到呢?

电话男B:我这边查到你大致是湖北的,但是查不到你的银行卡号。你的身份证信息是假的吧?

我一脸懵逼,银行的怎么这么说话?

:我自己的身份证怎么会是假的,我直接打招行电话可以查到吗?

电话男B:可以的,招行客服电话是95555,我们招行每个部门的分工不同,你拨打了之后还是胡会转到我们部门来的。

对方已经开始语无伦次了,显然慌了。

由于有事我直接挂了电话,就没有问支付宝怎么申请了。

后来我查到天猫商城店铺,向他们客服打电话,对方表示最近有几个顾客投诉,正在查找顾客信息泄露的原因。

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不想敲代码的码农2019-07-15 17:11

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