美团酒店突围,从脉冲到稳超

【品橙旅游】近日,《2019年上半年中国在线酒店预订行业发展分析报告》(以下简称“报告”)中显示,中国在线酒店预订行业用户达到亿级规模。

在不断升级的竞争中,美团酒店快速崛起,酒店订单量从脉冲式超越变为稳定超越,其行业第一地位得以再次巩固,国内酒店预订市场格局被改写。

新市场:旅游新人口持续拉动下沉市场

随着中国经济发展加速,越来越多的省市进入人均GDP “1万美元俱乐部”,带动越来越多的“旅游新人口”进入到旅游消费市场。《报告》中显示,2019年上半年,新增用户近七成来源于三线及以下城市。西南、西北及中部地区部分城市酒店预订用户呈倍数增长趋势。

北京第二外国语学院旅游科学学院酒店管理系主任李彬表示,国内的一二三四线城市、县域地区间消费存在较大差距,阶梯不均衡是中国酒店市场的一大特点。但目前这种消费差距正在逐步缩小,下沉市场中休闲度假需求也将得到快速发展。

品橙旅游首席分析师周易水说,综合电商平台对于下沉市场深耕时间已经不短了,农村淘宝、京东下乡等都曾作为相关企业的重要战略,而且已经取得积极战果。同样在酒店市场上,美团酒店对于高中低端市场的均衡布局,也决定了如今的成绩。“前几年,切入中高端酒店的平台,还看不上中低端市场,总是将自己的高客单价、高盈利的比较优势喊得震天响。它们没有被中国同行的发展说服,却被印度的OYO狠狠教育了。今年,在线酒店预订的下沉市场会很有看头。”

华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,除了三线以下城市以外,近3000多个县中以百强县为带头羊的县域市场,将是进一步发展的主力军。拓荒县域市场,也成为众多企业发展的新目标。

新趋势:年轻用户引领休闲度假风向标

市场的改变,一定是基于消费者在背后的推动。《报告》中显示,年轻新势力90后人群以39%的占比首超80后成为绝对主要用户,00后也开始出现在市场中心,增长亦不容小觑。数据显示,今年上半年,年轻用户月均在线酒店预订APP启动次数为7.1次,高于其他用户1.5倍,预订次数达到2.6次,高于其他用户1.6倍。

周易水说,目前来看,在线旅游企业中,聚焦“新新人类”最用力的还是飞猪和美团。2016年,“飞猪”品牌一问世,在战略设计上就聚焦年轻化、国际化、平台化,可惜后来由于人事变动等原因,打法又散了,这一年才逐渐醒过来。而美团酒店的定位一直比较清晰,对年轻人的深度渗透和捕获使其收获更大。

年轻用户紧紧握着旅游消费需求的主脉搏。怎样像当地人一样生活,怎样让旅行更便捷、更丰富,怎样让假期更有品质感,才是他们当下的真实需求。

李彬表示,未来,年轻用户休闲度假的需求增长会越来越明显,但能够满足需求的酒店数量还有待补充,依旧是一个庞大的市场缺口。对于酒店品牌和平台来说,恰恰是机会的所在。

新四极:Booking、Expedia、美团、携程

“休闲度假的崛起,对酒旅行业的服务品质要求明显提升,高端酒店探索个性化之路,低端酒店开启标准化建设。”近日,美团副总裁、美团酒店总经理、美团门票度假总经理郭庆表示,酒旅行业新的春天已来。

2019年第二季度,美团终于实现盈利了。其中,到店及酒旅业务,也是众望所归,收入由2018年同期的37亿元增长42.8%至52亿元;毛利由2018年同期的33亿元增至47亿元。全球酒店预订领域的“3亿间夜俱乐部”已经初步成形,Booking、Expedia、美团、携程凭实力构成四极。

目前来看,Booking Holdings集团旗下的Booking.com是全球最大的住宿在线预订网站。其Q2财报显示,公司的旅游总预订量达到250亿美元,与去年同期相比增长5%。其增长主要受到了住宿业务的推动,酒店间夜预订量增长11.8%,达到2.13亿间。虽然Booking的主要市场是在欧洲,休闲需求居多且供给相对分散,但目前在中国快速的增长也不容小觑。

与Booking与在全球市场博弈多年的Expedia是全球最大的在线旅游公司,其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一。其Q2财报显示,总预订量为283亿美元,同比增长了9%。其中,住宿业务收入占其全球收入的71%。

两大世界巨头在中国市场的发展一直以来不温不火,最大的原因可能是携程在国内的强力进击。作为国内OTA平台的领军者,特别是在相继将去哪儿、同程艺龙收入囊中之后,携程系的霸主地位更加稳固。从业务模式上来看,携程和Expedia有些相似,主要以商旅人群为突破口,在“机票+酒店”领域有着天然优势。

美团的出现也许会使局面更为复杂。据《报告》显示,2019年上半年,美团酒店订单量占比首次过半,达到50.6%,即“线上订酒店,一半用户用美团”。同时,美团酒店间夜量占比达到47.3%,再次超过携程、去哪儿、同程艺龙(以下简称“携程系”)的总和。美团酒店对携程系形成持续超越趋势,中国最大的在线酒店预订平台地位得以进一步巩固。

周易水说,从酒店间夜量、营收、利润、业务模式等方面综合来看,Booking、Expedia、美团、携程越来越被视为全球在线酒店预定的“新四极”,这是一个市场大势。在OTA条线业务板块中,酒店业务对于利润增长的突出重要性得到市场的反复确认。Booking.com当年一直聚焦住宿业,被Priceline收购后“反客为主”,整个集团被更名为Booking Holdings,可见酒店板块的极端重要性。“好东西,大家都喜欢。美团杀入进来,新四极的故事进入高潮。”

曾经一家独大的携程等来了一个对手,也等来了一个帮手。稳定的“三角”,成为更多可能性的“四极”。(品橙旅游 CICI)

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