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电商服装退货率很高,特别是女装,大概在80%左右,一个是服装在实体店可以试穿,而网上买无法试穿,所以存在不合身不舒服或不好看的问题,加上女性对穿着比较挑剔。长的好看的女性少,长的不好看的女人不管穿什么都不好看,所以女性退货率高。天天收快递天天有退货,忙的不亦乐乎。当然,还有纯粹是想占便宜白嫖,穿完就退。
男性无所谓,不合身不好看也将就着穿,本人现在穿的都是拼多多上几块的衣服鞋子,很满足,反正比小时候破破烂烂全是补丁的衣服要好多了。
退货率高必然会增加交易成本,额外增加快递成本人工成本,当然这个成本最终还是体现在价格里,由消费者承担,但又不能贸然加价,商家承担这个损失。拼多多仅退款,那些便宜货干脆就不用退货了,反正商品价格与退货成本差不多,就让消费者占点便宜。
消费者可以退货给商家,商家又不能退货给厂家,所有中间商都得赔死,经销商都被干没了。拼多多上的商家几乎只剩下厂家才能做了。
但还是有人能活下来,就是故意延长网购女装的平均发货时长,目的是跟退货的客户玩赛跑。
商家接到100件衣服的订单,但只从厂家那里拿货20件左右,然后轮流给那些下单的客户发货;第一批发出去,等你们退货;退回来再发第二批,以此类推,直到所有客户的交易完成为止。
商家老是把退货发给买家,所以我收到的衣服好像都开封过的甚至是别人穿过的。如果商家老是发的退货,肯定是没有回头客的,如果消费者给差评,商家估计也活不长。
其实不是所有的商品都适合网购,不管网店怎么发达,有些实体商店还是不可替代的,服装之类在实体商店购买体验好于网购,并且,实体店基本不存在退货。

全部讨论

06-21 16:17

在真正的好产品面前,退货率都是很低的
去看看优衣库,退货率极低;
去看看Maxmara家的101801,一个款畅销几十年,年年卖断货;
在消费者不变的情况下,在服装产能严重过剩的状态下,服装行业极度缺乏好的产品,好的设计,好的版型,好的面料

06-21 17:56

有些衣服就是很差很差,宣传图很好,到手以后完全不是这么回事,能不退吗

06-21 18:02

号称科技公司的电商平台开发不出来“虚拟试衣间”功能吗?

06-22 03:49

这么高的退货率太可怕了,对商家和下一个买家都不公平。为了减低退货率可以出台一年内退货率超过几单的用户是不受欢迎用户,以后对于他的下单做些技术上的限制,对于经常被退货的商家可以对他提供的产品做些限制,太多的退货产品平台就不再让他卖这个商品。

网购的衣服,跟商场店对比,还是有差距的,当然如果你在意的是价格,那就不值得一提

06-21 17:48

一大波女性股民来袭😃

06-21 17:26

退运险,88折
您要是明白,恭喜您
您家有一位淘宝高手
俺家领导,买十退八,溜得很

06-22 01:09

拼多多只有低打分,没有差评可以给的。后来淘宝也被迫跟进。

06-21 15:43

道德水准太低了